En pleno Halloween se cayó el servicio de Bre-B: estos son los bancos en los que no funciona
Reportes de ciudadanos en las redes sociales dio con el daño. ¿Qué pasará con su dinero? ¿Estará así todo el fin de semana?
Los usuarios que realizaron transferencias mediante Bre-B encontraron dificultades para completar algunas operaciones este sábado 31 de octubre, en pleno Halloween. Las novedades involucraron a BBVA y a varias entidades financieras, entre ellas Banco de Bogotá, Banco AV Villas, Banco Popular, Dale y Banco de Occidente.
Una de las inquietudes para quienes intentaron enviar dinero es qué ocurre cuando el saldo se descuenta, pero la transferencia no llega a su destinatario. Banco de Bogotá se pronunció sobre ese escenario y explicó el procedimiento previsto para devolver los recursos cuando una operación no se completa.
(Le puede interesar: Presto seguirá abierto: la SIC autorizó a Nutresa a quedarse con la cadena de hamburguesas).
¿Qué dijeron BBVA y Banco de Bogotá sobre las fallas de Bre-B?
BBVA publicó un mensaje en su cuenta de X en el que informó sobre las dificultades del servicio: "¡Hola! Te contamos que actualmente se presentan algunas intermitencias en el servicio Bre-B. Nuestro equipo se encuentra trabajando para restablecer su funcionamiento. Te invitamos a intentar nuevamente en unos minutos".
@LauraCabarcas_ ¡Hola! Te contamos que actualmente se presentan algunas intermitencias en el servicio Bre-B. Nuestro equipo se encuentra trabajando para restablecer su funcionamiento. Te invitamos a intentar nuevamente en unos minutos. Agradecemos tu comprensión. ¡Te saluda! Lorena💙
— BBVA en Colombia (@BBVA_Colombia) October 31, 2026
Por su parte, Banco de Bogotá comunicó que las intermitencias en las transferencias habían sido solucionadas. En su mensaje indicó: "Lamentamos las molestias ocasionadas. Tuvimos intermitencias con las transferencias por Bre-B. Ya fueron solucionadas; sin embargo, si el dinero salió de tu cuenta y no fue efectiva, el dinero se reintegrará en máximo 24 horas hábiles. Gracias por tu paciencia y comprensión".
La entidad hizo énfasis en el caso de las operaciones en las que el dinero fue debitado, pero no llegó a completarse la transferencia. Según su comunicación, el reintegro se realizará en un plazo máximo de 24 horas hábiles.
(También lea: Esto pasará con el precio de la gasolina en noviembre: gobierno fijó la tarifa por ciudades).
@FabianAndresRM @BancoRepublica @SFCsupervisor Lamentamos las molestias ocasionadas. Tuvimos intermitencias con las transferencias por Bre-B. Ya fueron solucionadas ✅; sin embargo, si el dinero salió de tu cuenta y no fue efectiva, el dinero se reintegrará en máximo 24 horas hábiles. Gracias por tu paciencia y comprensión 🙌
— Banco de Bogotá (@BancodeBogota) October 31, 2026
¿Qué entidades tuvieron problemas con las transferencias Bre-B?
Los registros del servicio de monitoreo de Cobre reportaron una indisponibilidad en las transacciones Bre-B con Banco de Bogotá, Banco AV Villas, Banco Popular, Dale y Banco de Occidente. La afectación comenzó a las 6:19 p. m. del viernes 30 de octubre y podía ocasionar que las operaciones enviadas o recibidas por esas entidades fueran rechazadas o no se procesaran.
El mismo registro informó que el servicio quedó restablecido a las 2:16 a. m. del sábado 31 de octubre. También reportó intermitencias que podían generar demoras y rechazos en pagos Bre-B, situación que figuraba como superada en la actualización publicada a esa hora.
(Además: Nutresa y los Gilinski suman una poderosa empresa ecuatoriana a su imperio: este es el negocio).
En el caso de BBVA, Cobre registró una indisponibilidad como entidad receptora desde las 2:12 p. m. del viernes. La plataforma informó que las operaciones hacia ese banco volvieron a procesarse con normalidad a las 3:58 p. m. de ese día.
