¿Zara podía quitarle los zapatos a una trabajadora? Esto dicen dos abogados sobre el polémico caso
El caso de la trabajadora del Zara de Unicentro en Bogotá abrió un debate sobre la dotación laboral. Dos abogados explican qué hay detrás.

El caso de María Alejandra Rojas, la trabajadora de Zara Unicentro que denunció haber salido descalza del establecimiento después de que le solicitaran entregar los zapatos que utilizaba para trabajar, continúa generando reacciones.
En medio de la polémica, dos abogados analizaron las posibles implicaciones legales de lo ocurrido y coincidieron en que un punto resulta fundamental para establecer si la empresa podía exigir la devolución del calzado: determinar si se trataba de una dotación laboral o de un elemento entregado en calidad de préstamo.
¿Qué dicen los abogados sobre los zapatos que recibió la trabajadora?
El abogado Santiago Salazar sostuvo que, si los zapatos entregados a María Alejandra correspondían efectivamente a la dotación laboral, estos pasarían a ser propiedad de la trabajadora una vez entregados.
Al ser una prestación causada y ya entregada pasa a ser propiedad del trabajador; por ende, no es un préstamo.
Santiago Salazar, abogado.
El abogado también señaló que, bajo esa interpretación, la empresa no tendría que solicitar la devolución del calzado. Además, cuestionó que la trabajadora hubiera terminado su jornada y posteriormente saliera del establecimiento sin zapatos.
El Código Sustantivo del Trabajo establece que la dotación comprende el suministro gratuito de calzado y vestido de labor para los trabajadores que cumplen los requisitos establecidos por la ley. También señala que estos elementos deben destinarse al uso en las labores contratadas.
@santisalazarospina A trabajadora de tiendas Zara le piden que devuelva su dotación y la envías descalza a la casa 🚨‼️ Pero recuerden que, La dotación es una prestación social en especie que el empleador entrega para que el trabajador desempeñe sus funciones. 👷🏽♂️ Al ser una prestación ya causada y entregada, pasa a ser propiedad del trabajador, por lo que no es un préstamo, no tenían porque pedirle la dotación. ❌ Estoy acá para apoyarte ✍🏼
♬ sonido original - Abogado Santiago Salazar
¿La empresa podía pedirle los zapatos si eran un préstamo?
Por su parte, la abogada Laura Sánchez planteó otra posibilidad para analizar el caso. Según explicó, primero debe establecerse qué tipo de calzado recibió María Alejandra.
"Legalmente el Código Sustantivo del Trabajo establece que la dotación es propiedad de los trabajadores y que no se debe pedir de vuelta", señaló Sánchez.
Sin embargo, agregó que existe una diferencia si los zapatos no constituían una dotación, sino que habían sido entregados temporalmente por el establecimiento para que la trabajadora pudiera desempeñar sus funciones.
Cuando sea un objeto en préstamo sí se puede pedir de vuelta, pero siempre teniendo en cuenta la dignidad humana.
Laura Sánchez, abogada.
La legislación laboral define como calzado y vestido de labor aquellos elementos necesarios para desempeñar una función o actividad determinada.
Por ello, la naturaleza de los zapatos entregados a María Alejandra —y las condiciones bajo las cuales fueron suministrados— será un elemento relevante para determinar las consecuencias jurídicas del caso.
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Abogados piden investigar lo ocurrido en Zara Unicentro
Más allá de la discusión sobre la propiedad del calzado, los dos abogados señalaron que el caso debería ser revisado por las autoridades laborales.
Santiago Salazar calificó lo ocurrido como un posible indicio de conductas que, según su apreciación, deberían ser investigadas y recomendó a los trabajadores conservar documentos, videos y otros elementos que puedan servir como evidencia.
El abogado también sugirió que, si existen situaciones que puedan constituir acoso laboral, los trabajadores dejen constancia de ellas por escrito y acudan al Comité de Convivencia Laboral.
Por su parte, Laura Sánchez consideró necesario que el caso sea investigado para determinar las circunstancias en las que se produjo la salida de la trabajadora del establecimiento.
La abogada señaló que María Alejandra podría acudir ante el Ministerio del Trabajo para solicitar que se revise lo ocurrido.
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Zara aún no se ha pronunciado por el incidente ocurrido con una de sus trabajadoras en Bogotá. Crédito: Colprensa.
¿Qué se sabe del caso de la trabajadora de Zara?
María Alejandra Rojas, de 22 años, aseguró que trabajaba en la tienda Zara de Unicentro Bogotá y que, al finalizar su jornada, le solicitaron devolver los zapatos que utilizaba como parte de su indumentaria laboral.
Según su versión, no contaba con otro par de zapatos y terminó saliendo del establecimiento descalza. El caso se viralizó en redes sociales y generó llamados a investigar las condiciones laborales de la compañía.
Hasta el momento, Zara no ha entregado públicamente una explicación sobre las circunstancias denunciadas por la trabajadora.
El caso ha generado además una discusión sobre los límites que tienen los empleadores frente a la dotación laboral y sobre las condiciones en las que pueden exigir la devolución de determinados elementos utilizados por sus trabajadores.
Mientras avanza la controversia, será necesario establecer qué tipo de calzado recibió María Alejandra, bajo qué condiciones fue entregado y qué ocurrió exactamente al finalizar su jornada laboral.
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