“Se fue descalza”: denuncia contra Zara provocó fuerte reacción de Mafe Carrascal y Heidy Sánchez
La denuncia de María Alejandra Rojas contra Zara generó reacción de Mafe Carrascal, quien pidió al Ministerio del Trabajo intervenir ante el caso.
La denuncia de una joven trabajadora de Zara en Bogotá, quien aseguró que tuvo que salir descalza de su lugar de trabajo después de entregar los zapatos de dotación, generó una reacción de la representante a la Cámara Mafe Carrascal.
La congresista pidió al Ministerio del Trabajo intervenir frente al caso, que se conoció a través de varios videos publicados por la trabajadora en redes sociales.
La joven, identificada como María Alejandra Rojas, relató que el hecho ocurrió al finalizar su jornada laboral y aseguró que la situación le generó vergüenza y una fuerte afectación emocional.
¿Qué dijo Mafe Carrascal sobre la denuncia contra Zara?
La representante a la Cámara manifestó su indignación frente al relato de la trabajadora y cuestionó las condiciones en las que, según la denuncia, habría terminado su jornada laboral.
Indigna escuchar la denuncia de una trabajadora de Zara que fue obligada a devolver sus zapatos de dotación y a irse descalza para su casa. Las gerencias y los empresarios tienen que entender que en el mundo del trabajo rigen plenamente los derechos humanos. La subordinación laboral no es excusa para soportar ni para cometer actos degradantes. Durante demasiado tiempo la sociedad colombiana ha tolerado prácticas despóticas y autoritarias de algunas gerencias y empresarios.
Mafe Carrascal, representante a la Cámara
Carrascal sostuvo que las relaciones laborales deben estar sujetas al respeto por los derechos humanos y aseguró que la subordinación laboral no puede utilizarse para justificar actuaciones que puedan resultar degradantes.
La congresista también cuestionó lo que calificó como prácticas autoritarias de algunas empresas y gerencias y señaló que los trabajadores no deberían tener que soportar situaciones que afecten su dignidad.
Indigna escuchar la denuncia de una trabajadora de Zara que fue obligada a devolver sus zapatos de dotación y a irse descalza para su casa.
— Mafe Carrascal Rojas (@MafeCarrascal) September 12, 2026
Las gerencias y los empresarios tienen que entender que en el mundo del trabajo rigen plenamente los derechos humanos. La subordinación… https://t.co/IBwHdootAu
¿Qué pidió Mafe Carrascal al Ministerio del Trabajo?
Tras referirse a la denuncia, Carrascal hizo un llamado directo al Ministerio del Trabajo para que ejerza sus funciones de inspección y vigilancia frente al caso.
Pero la clase trabajadora no aguanta una indignidad más. Le exijo al @MintrabajoCol que intervenga de inmediato, en ejercicio de sus funciones de inspección y vigilancia, y garantice los derechos de la trabajadora agraviada. A ella, toda mi solidaridad y afecto. ¡No estás sola!.
Mafe Carrascal, representante a la Cámara
La representante también expresó su solidaridad con la joven y pidió que se garanticen sus derechos laborales. Su pronunciamiento se produjo después de que el caso comenzara a circular en redes sociales.
¿Qué contó la joven trabajadora de Zara?
María Alejandra Rojas manifestó en sus redes sociales que trabaja como cajera en la tienda Zara del Centro Comercial Unicentro, en el norte de Bogotá. Según su relato, el 10 de septiembre de 2026 terminó su jornada alrededor de las 9:00 de la noche. La joven aseguró que, al finalizar su turno, le solicitaron entregar los zapatos que utilizaba como parte de su dotación.
Rojas afirmó que explicó que esos eran los únicos zapatos que tenía para regresar a su casa y que no llevaba otro par. Sin embargo, según su versión, terminó entregándolos y salió del establecimiento descalza.
“Me quitaron los zapatos y me dejaron descalza”, sostuvo en uno de los videos que publicó desde las afueras del establecimiento. La trabajadora también afirmó que una de las personas que recogió los zapatos se habría reído de ella mientras permanecía descalza. En otra publicación aseguró que la situación le produjo vergüenza y una fuerte afectación emocional.
“Estoy en mi casa, descalza. Me tocó pasar descalza y sucia”, manifestó en uno de sus videos. Posteriormente, Rojas volvió a referirse a lo ocurrido y aseguró que la experiencia la afectó profundamente. También relató que se encontraba temblando y que no conseguía tranquilizarse después de lo sucedido.
Los videos generaron reacciones en redes sociales y posteriormente fueron recogidos por otros medios de comunicación, mientras que Carrascal se pronunció públicamente sobre el caso.
#ATENTOS 🚨 Joven trabajadora de la tienda Zara ubicada en el CC/Unicentro, en el norte de Bogotá, denunció por redes sociales, haber sido víctima de un trato humillante, degradante e inhumano, al finalizar su jornada laboral, por parte de la gerente general del establecimiento.… pic.twitter.com/fiiyl3c8Zz
— Colombia Oscura (@ColombiaOscura) September 12, 2026
¿Qué otros hechos ha denunciado la trabajadora?
Además del episodio relacionado con los zapatos de dotación, Rojas también ha hablado en sus redes sociales de una situación relacionada con una lesión en su mano derecha y de las dificultades que, según ella, habría tenido durante el proceso relacionado con la ARL.
En uno de sus relatos aseguró que recibió una respuesta de una de sus superiores en la que se habría cuestionado la manera en la que ocurrió el accidente. De acuerdo con la versión entregada por la joven, le habrían dicho. “No te caíste dentro de la tienda… ve y di que te caíste en un parque”.
Esta afirmación hace parte de la denuncia pública realizada por la trabajadora y no de una conclusión de las autoridades sobre lo ocurrido.
Por ahora, el caso se mantiene en el ámbito de la denuncia pública realizada por Rojas y el pronunciamiento de Mafe Carrascal, quien solicitó al Ministerio del Trabajo intervenir y verificar la situación.
Los hechos relatados por la trabajadora corresponden a su versión de lo ocurrido y deberán ser establecidos por las autoridades competentes en caso de que se adelante una investigación.
¿Qué le pasa a uno por la cabeza para ser tan indolente y permitir que una trabajadora se vaya descalza para su casa? Denuncian que una vendedora de Zara Unicentro fue obligada a entregar sus zapatos de dotación, pese a no tener con qué regresar a su casa.
— Heidy Sánchez Barreto 💛💚 (@heidy_up) September 12, 2026
La dignidad de las… pic.twitter.com/k1hxUIZRuQ
¿Qué dijo Heidy Sánchez sobre el caso de Zara?
La concejal de Bogotá Heidy Sánchez Barreto también reaccionó a la denuncia de María Alejandra Rojas y cuestionó que una trabajadora haya terminado su jornada laboral sin zapatos.
A través de su cuenta de X, Sánchez se refirió al caso de la vendedora de Zara en el Centro Comercial Unicentro y cuestionó las circunstancias en las que, según la denuncia, habría tenido que regresar a su casa. “¿Qué le pasa a uno por la cabeza para ser tan indolente y permitir que una trabajadora se vaya descalza para su casa?”.
La concejal agregó que, según la denuncia conocida en redes sociales, la trabajadora habría sido obligada a entregar sus zapatos de dotación pese a no contar con otro calzado para regresar a su vivienda.
“La dignidad de las trabajadoras no se negocia”, señaló Sánchez, quien también hizo un llamado al Ministerio del Trabajo para que actúe frente al caso.
Su pronunciamiento se suma al de la representante a la Cámara Mafe Carrascal, quien previamente pidió al Ministerio del Trabajo intervenir y ejercer sus funciones de inspección y vigilancia frente a la situación denunciada.
