De España a Colombia: la historia de Zara, la marca que hoy está en el centro de una polémica
La marca está en el centro de una polémica en Bogotá, pero su historia comenzó hace décadas y terminó convirtiéndola en un gigante.
Zara vuelve a estar en el centro de la conversación en Colombia luego de la denuncia de María Alejandra Rojas, una trabajadora de 22 años de la tienda ubicada en Unicentro, Bogotá, quien aseguró que presuntamente fue obligada a entregar los zapatos de dotación que utilizaba durante su jornada y posteriormente salió del establecimiento descalza.
La denuncia generó una amplia reacción en redes sociales y puso nuevamente los reflectores sobre una de las marcas de moda más reconocidas del mundo. Pero detrás de la polémica actual existe una historia que comenzó hace más de cinco décadas en España y que llevó a Zara a convertirse en una de las principales cadenas internacionales de ropa.
¿Dónde nació Zara?
La historia de Zara comenzó en La Coruña, España, en 1975, cuando Amancio Ortega inauguró la primera tienda de la marca. De acuerdo con la historia oficial de Inditex, ese establecimiento marcó el inicio comercial del proyecto empresarial que posteriormente se convertiría en uno de los mayores grupos de moda del mundo.
Sin embargo, el origen del negocio se remonta unos años más atrás. En 1963, Ortega fundó GOA, un pequeño taller de confección. Allí comenzó una trayectoria empresarial que posteriormente daría paso a Zara.
Doce años después, en 1975, abrió la primera tienda Zara en La Coruña. Ese fue el punto de partida de una expansión que rápidamente trascendió las fronteras españolas.
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Amancio Ortega, creador de Zara, es uno de los magnates más ricos del mundo, según Forbes. Crédito: AFP.
¿Cuándo comenzó Zara su expansión internacional?
El salto internacional llegó en 1988, cuando Zara abrió una tienda en Oporto, Portugal. Posteriormente llegaron establecimientos en ciudades como Nueva York y París, consolidando la expansión internacional de la marca.
En paralelo, en 1985 se creó Inditex, grupo bajo el cual quedaron agrupadas las diferentes sociedades vinculadas al negocio. Con el paso de los años se incorporaron otras marcas al grupo, entre ellas Pull&Bear, Massimo Dutti, Bershka y Stradivarius.
La propia compañía señala que el modelo pasó de aquel pequeño taller familiar a convertirse en una empresa internacional de moda, aunque manteniendo el carácter emprendedor con el que comenzó el proyecto.
¿Cuándo llegó Zara a Colombia?
Zara llegó a Colombia en 2007, cuando abrió su primera tienda en el Centro Comercial Unicentro de Bogotá. La llegada se produjo mediante un modelo de operación con inversionistas panameños, según registros de medios especializados del sector.
El desembarco permitió a los consumidores colombianos acceder directamente a una marca que ya tenía una importante presencia internacional.
La elección de Bogotá como puerta de entrada también marcó el comienzo de una expansión que posteriormente llevó a Zara a otras ciudades del país.
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Zara abrió su primera tienda en Colombia en 2007. Crédito: AFP.
¿En qué ciudades tiene tiendas Zara actualmente en Colombia?
De acuerdo con el localizador oficial de Zara Colombia, la marca cuenta actualmente con establecimientos en cinco departamentos. La distribución incluye:
Antioquia: El Tesoro y Santa Fe.
Atlántico: Buenavista II.
Cundinamarca: Unicentro, Calle 82, Parque La Colina y Multiplaza.
Risaralda: Alameda.
Valle del Cauca: Jardín Plaza y Mall Plaza.
Esto significa que la marca mantiene presencia física en Bogotá, Medellín, Barranquilla, Pereira y Cali, además de su operación digital en el país.
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¿Qué pasó con la empleada de Zara en Unicentro?
La historia de Zara vuelve ahora a estar relacionada con Unicentro Bogotá, pero por una situación completamente distinta.
María Alejandra Rojas, de 22 años, aseguró que el pasado 10 de septiembre, después de terminar su jornada laboral, desde la tienda le solicitaron entregar los zapatos de dotación que llevaba puestos. Según su versión, explicó que no tenía otro calzado para regresar a casa y posteriormente salió del establecimiento sin zapatos.
La joven publicó videos en redes sociales para contar lo ocurrido y aseguró que había recibido un trato que consideró humillante. La denuncia rápidamente generó reacciones y llevó a que el caso se convirtiera en tendencia.
Posteriormente, Rojas también rechazó una versión que circuló en redes según la cual habría llevado otro par de zapatos en su bolso. En declaraciones recogidas por medios, sostuvo que salió del establecimiento sin otro calzado.
Hasta el momento, estas afirmaciones corresponden al relato de la trabajadora y deberán ser contrastadas con la versión de Zara y las autoridades laborales si se abre una investigación.
Un detalle que conecta la historia
El caso tiene un elemento particularmente llamativo para los lectores colombianos: la primera tienda de Zara en el país abrió en Unicentro Bogotá en 2007 y, casi dos décadas después, una denuncia laboral ocurrida en ese mismo centro comercial volvió a poner a la marca en el centro de la conversación pública.
Por ahora, la compañía mantiene su presencia comercial en Colombia y su sitio oficial registra tiendas en cinco departamentos del país.
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