Ojo con esta estafa: delincuentes están usando solicitudes falsas en Nequi
En los últimos días, varios usuarios de Nequi han alertado en redes sociales sobre una nueva modalidad de fraude que permite vaciar cuentas.
La temporada de fin de año no solo trae celebraciones, reuniones familiares y compras de Black Friday. También llega acompañada de un aumento en los intentos de estafa, una tendencia que cada diciembre se intensifica debido al mayor movimiento de dinero y al afán propio de las festividades.
En los últimos días, varios usuarios de Nequi han alertado en redes sociales sobre una nueva modalidad de fraude que permite a los delincuentes vaciar cuentas en cuestión de segundos con un solo clic. Así opera esta peligrosa trampa digital.
La estafa del “Aceptar”: así funciona
Los delincuentes envían a la víctima una solicitud de dinero, que aparece en la app como si fuera una transacción pendiente por confirmar.
Para hacer aún más creíble el engaño, en muchos casos los estafadores se comunican por WhatsApp o llamada haciéndose pasar por compradores, clientes o supuestos emisores de un pago que “está a punto de llegar”. Crean la expectativa de que el usuario recibirá dinero.
Luego, aseguran que ya hicieron el envío y que la persona solo debe presionar el botón “Aceptar” para completar la transacción. Pero en realidad, al presionar ese botón, la víctima no está recibiendo plata, sino autorizando una solicitud de cobro, es decir, permitiendo que su propio dinero salga de la cuenta hacia la del delincuente.
Este método afecta especialmente a adultos mayores y comerciantes que usan pagos digitales con frecuencia y que, por afán, pueden aprobar la solicitud sin revisar con detalle. Una vez se aprueba, el dinero se mueve en segundos.
¿Qué hacer para no caer?
La regla es simple y contundente:
Si no reconoce la operación, NO presione “Aceptar”.
Las recomendaciones oficiales son:
· Cancelar cualquier solicitud desconocida.
· Revisar los movimientos en la app.
· Contactar directamente a Nequi por sus canales oficiales ante cualquier duda.
Nequi aclaró que no existe un “botón que roba plata”. La función involucrada es la opción Pedir, creada para solicitar dinero entre personas que se conocen. El problema es cuando delincuentes la usan para engañar.
La presidencia de Nequi reiteró:
· No aceptar solicitudes de Pedir que no conozca o no esté esperando.
· Revisar siempre el detalle antes de aprobar cualquier solicitud.
· Ignorar o rechazar solicitudes insistentes o sospechosas.
Recomendaciones de seguridad para todos los usuarios
- Nequi no cobra por bloqueos, desbloqueos o revisiones de cuenta.
- Nunca solicita realizar “pagos de prueba”.
- Para recibir dinero no es necesario aceptar nada:
- Los envíos entre Nequi llegan de inmediato
- Las transferencias desde otros bancos tampoco requieren aprobación; solo
pueden tardar si no se envían por Bre-B.
Una campaña para reforzar el autocuidado
Para recordar estas medidas de seguridad, Nequi lanzó “Papayazos Bailables”, una campaña en alianza con Discos Fuentes que, a ritmo de música decembrina, enseña a los usuarios a proteger su plata y a no “dar papaya”.
