Terremoto en Colombia: este en el mapa asegurador de vivienda, entregado por Fasecolda
Fasecolda actualizó el balance de las aseguradoras tras el terremoto del 10 de agosto en Colombia.
Una semana después del sismo de magnitud 7.4 que sacudió al país y dejó más de 300 víctimas mortales en todo el territorio, condensadas en las regiones más afectadas como Valle del Cauca, Risaralda, Caldas, Quindío y Chocó, el sector asegurador avanza en el proceso de atención de las personas, familias, empresas y propiedades afectadas por el desastre natural.
Luego del movimiento telúrico que provocó el colapso de cientos de edificios y viviendas en el territorio nacional, Fasecolda activo el protocolo del gremio asegurador para atender este tipo de eventos catastróficos para ofrecer una respuesta coordinada a los ciudadanos afectados por la tragedia.
De manera paralela, las compañías de seguros activaron sus propios protocolos y mantienen disponibles sus diferentes canales de atención para recibir los avisos de siniestro, orientar a los asegurados sobre las coberturas contratadas y acompañarlos durante el proceso de reclamación.
Cifras del gremio asegurador por el terremoto en Colombia
El viernes 14 de agosto se recibió el primer reporte consolidado de las aseguradoras sobre las reclamaciones relacionadas con el sismo. A cuatro días de ocurrido el evento, se habían reportado 10.465 reclamaciones en todo el país, por un valor estimado de $281.000 millones.
La gran mayoría corresponde a seguros de daños sobre bienes inmuebles, con 9.310 reclamaciones. Las demás están relacionadas con otras coberturas que también pueden activarse como consecuencia del sismo, entre ellas automóviles, riesgos laborales, salud y vida.
Con corte a marzo de 2026, y con base en el reporte de las compañías de seguros que comercializan las pólizas de terremoto, en el país existen 2.681.964 inmuebles asegurados contra este riesgo, dentro de los cuales se encuentran los seguros de hogar, hipotecarios, de copropiedades, y relacionados con bienes público y privados, estos últimos del segmento empresarial. Estos corresponden a un valor asegurado cercano a $2.582 billones de pesos.
De los anteriores inmuebles hay 1,65 millones de viviendas aseguradas, que representan cerca de $361 billones en valor asegurado. Con base en la información suministrada por las compañías aseguradoras con corte a marzo de 2026 y en las proyecciones de viviendas ocupadas del DANE.
Se estima que solo alrededor del 9,3% de las viviendas del país cuenta con algún tipo de seguro de hogar, lo que plantea el reto de continuar fortaleciendo la cultura de protección del patrimonio de las familias frente a eventos catastróficos y otras eventualidades.
¿Cuántos inmuebles asegurados hay en los departamentos más afectados por el terremoto?
De acuerdo con Fasecolda, en los cinco departamentos más afectados por la tragedia se encuentran un total de 485.415 inmuebles asegurados contra terremoto. Este balance del gremio asegurados también muestra un registro del mapa de viviendas aseguradas en las zonas afectadas por el sismo.
Entre las principales ciudades de la zona afectada, Cali concentra 99.179 hogares asegurados, 3.448 copropiedades, 13.419 riesgos privados y 50.998 inmuebles públicos.
Pereira reportó un total de 30.202 hogares asegurados, 1.224 copropiedades, 2.106 riesgos privados y 15.369 inmuebles públicos. Manizales registra 20.835 hogares asegurados, 1.268 copropiedades, 1.964 riesgos privados y 9.371 inmuebles públicos.
En Armenia se concretaron 30.297 hogares asegurados, 963 copropiedades, 997 riesgos privados y 10.144 inmuebles públicos.
En cuanto al porcentaje de viviendas aseguradas en los departamentos afectados, Quindío alcanza el 18 %, seguido de Risaralda con 13 %, Valle del Cauca con 12 % y Caldas con 8 %. Para Chocó, el reporte suma 1.214 riesgos asegurados.
¿Cómo pueden reclamar los afectados a sus aseguradoras?
Fasecolda señaló que las personas que hayan sufrido daños deben comunicarse directamente con su compañía de seguros o con su intermediario para conocer las coberturas contratadas, realizar el aviso del siniestro y recibir orientación sobre el proceso de reclamación.
Además de los canales telefónicos y digitales de cada compañía, se habilitaron puntos presenciales de orientación en algunas de las ciudades afectadas. En Cali, por ejemplo, las aseguradoras cuentan con un punto de atención en la sede principal de la Cámara de Comercio, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.
El gremio también recomendó utilizar únicamente canales oficiales y evitar entregar dinero o información sensible a personas que no hayan sido verificadas. Adicionalmente instó a los afectados a consultar si son beneficiarios de un seguro para su propiedad, o, si la copropiedad cuenta con una póliza que cubra los bienes comunes, esta información se puede consultar en el Registro Único de Seguros (RUS).
