¿Sin seguro de vivienda tras el terremoto? El RUD de la Ungrd es el requisito para el subsidio
La Ungrd reportó 26.945 viviendas destruidas y solo el 9,3 % de los hogares del país está asegurado, según las cifras que maneja Fasecolda.
Si su vivienda se dañó con el terremoto del 10 de agosto y usted no tiene póliza, el trámite arranca en la alcaldía de su municipio. Toda la ruta de ayudas del Estado cuelga de un solo documento, el Registro Único de Damnificados (RUD), que es el censo con el que la Unidad Nacional para la Gestión del Riesgo de Desastres (Ungrd) identifica y caracteriza a los hogares afectados. Sin ese registro no hay subsidio de arriendo ni entrega de kits humanitarios.
Ese trámite es gratuito y no se hace por internet. Lo levantan los coordinadores municipales de Gestión del Riesgo, con apoyo de los organismos de socorro, y empieza con una visita al inmueble. Las autoridades han repetido que nadie debe pagarle a intermediarios ni a gestores para entrar al censo, y que la inscripción tampoco exige entregar datos bancarios por teléfono o por enlaces.
El sismo de magnitud 7,4, con epicentro en San José del Palmar, Chocó, dejó 26.945 viviendas destruidas y 127.557 averiadas, según el balance de la Ungrd con corte a las 7:30 a. m. de este domingo. La emergencia golpeó 450 municipios de 15 departamentos y afectó a 120.238 familias. El director de la entidad, David Tamayo, advirtió que las cifras se seguirán moviendo porque los municipios "van subiendo la información contrastada y consolidada" de su evaluación de daños.
David Tamayo, director Ungrd, y las 26.945 viviendas destruidas por el terremoto. Foto: Ungrd.
¿Qué ayudas hay si su vivienda se dañó y usted no tiene seguro?
Las familias inscritas en el RUD pueden acceder a subsidio temporal de arriendo, kits de asistencia humanitaria, albergue y traslados médicos de emergencia. Los kits incluyen alimentos, agua potable, colchonetas y elementos de aseo, y los gestionan la Ungrd, la Cruz Roja y la Defensa Civil. Los traslados médicos operan para pacientes que requieren atención especializada en hospitales de Medellín o Bogotá.
El auxilio de arrendamiento está dirigido a quienes perdieron la vivienda o la tienen declarada no habitable. Según la información entregada hasta ahora por las autoridades, sería de un mes para los inquilinos y de tres meses para los propietarios cuya casa quedó destruida o inhabitable. Para reclamarlo hay que cumplir tres condiciones: aparecer activo en el RUD, contar con un concepto técnico de Bomberos, la Defensa Civil o la Cruz Roja que declare inhabitable el inmueble y demostrar que se era propietario o arrendatario del bien el día del sismo.
Damnificados del terremoto tramitan ayudas en Manizales. Foto: Colprensa.
Estar en el censo no garantiza plata. La Ungrd ha explicado que las ayudas se definen según la evaluación de daños y necesidades de cada municipio y según las medidas que las autoridades activen para esta emergencia.
Mientras eso se define, las alcaldías habilitaron albergues y puntos de atención. En Manizales, quienes tienen el formato azul que entregan Bomberos, la Cruz Roja o la Defensa Civil deben acercarse a la estación de Fundadores, donde funcionan carpas para diligenciar la documentación y quedar en lista de espera para los auxilios.
¿Cómo quedar inscrito en el Registro Único de Damnificados?
La inscripción en el RUD arranca con una visita que define si la vivienda es habitable o no, y solo después de ese concepto la familia entra al censo oficial. El proceso tiene cuatro etapas: el reporte de la afectación, el censo, la valoración técnica del inmueble y la incorporación de los datos al registro que administra la Ungrd.
"Si el concepto sale como no habitable, se hace el respectivo censo y verificación", dijo Diego Armando Rivera, director de la Unidad de Gestión del Riesgo de Manizales. El mismo funcionario explicó que, cuando el ingeniero declara habitable el inmueble, el propietario o el inquilino puede entrar a hacer las adecuaciones y reparaciones por su cuenta.
Cali reporta 534 edificaciones con orden de evacuación tras el terremoto del 10 de agosto. Foto: El País/Colprensa.
Sobre los puntos de atención, las autoridades habilitaron Puestos de Mando Unificado (PMU) regionales en Quibdó, Cali, Armenia y Bogotá, además de módulos de registro en alcaldías y coliseos municipales. En Armenia el trámite se hace en el Centro Cultural Metropolitano de Convenciones. En Cali, en la sede de la Beneficencia y en la Gobernación. En Quibdó, en el Comando de Policía.
Lleve la cédula. Si los conserva, sume los documentos del inmueble: escritura, contrato de arriendo o un recibo de servicios públicos. Después de reportar, pregunte si su hogar quedó incluido en el censo, cuándo será la inspección y cuál fue el resultado de la valoración, porque son las preguntas que permiten verificar más adelante la información registrada a su nombre.
¿Qué pasa con la cuota del banco, los servicios públicos y las ayudas de la DIAN?
Los bancos activaron periodos de gracia de hasta 12 meses para los casos de mayor afectación, junto con la redefinición de plazos y tratamientos especiales en materia de intereses. La Asociación Bancaria y de Entidades Financieras de Colombia (Asobancaria) calculó que 2,8 millones de usuarios ubicados en las zonas golpeadas podrían beneficiarse. El plan contempla además proteger el historial crediticio y suspender de forma temporal el cobro jurídico y prejurídico. El beneficio no es automático: hay que pedirlo en el banco.
La Superintendencia Financiera formalizó las instrucciones con la Carta Circular 54 de 2026, expedida después del Decreto 1171 del 11 de agosto, con el que el Gobierno declaró el desastre de carácter nacional. Los programas cubren obligaciones adquiridas antes del 10 de agosto: el nuevo plazo no puede superar el doble del período pendiente ni exceder los 20 años, y durante un máximo de 90 días, mientras se formaliza la renegociación, no se cobran intereses ni mora.
La entidad activó también las 'Quejas exprés', un canal prioritario para los reclamos de usuarios de Chocó, Risaralda, Valle del Cauca, Caldas y Quindío.
En servicios públicos, el presidente, Abelardo De La Espriella, anunció desde Pereira un alivio de tres meses. El mandatario dijo que dio instrucciones al ministro de Vivienda, Jaime Andrés Beltrán, para que se decrete "un alivio económico en servicios públicos para todas las personas afectadas en Risaralda". El beneficio depende del censo previo de damnificados. En Caldas, el anuncio del Gobierno se enfocó en los comerciantes golpeados por la emergencia.
En Cali, Empresas Municipales de Cali (Emcali) habilitó un formulario web para la clausura de servicios en los inmuebles dañados. Para las viviendas con colapso estructural total, la empresa ejecuta la clausura definitiva de las matrículas. Para las que quedaron temporalmente inhabitables, las familias pueden tramitar la suspensión del servicio sin desinstalar los medidores y sin asumir costos de reactivación posteriores.
La Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN) destinó más de $86.000 millones en mercancías aprehendidas, decomisadas o abandonadas a favor de la nación. El director general de la entidad, Andrés Felipe Velásquez Reyes, anunció la entrega de "mercancías por un valor total de $3.266 millones al Departamento para la Prosperidad Social". Los $83.000 millones restantes corresponden a plantas eléctricas, alimentos no perecederos, frazadas, colchones, carpas y materiales de construcción que serán donados a gobernaciones y alcaldías de los territorios afectados.
¿Cuánto cuesta y cómo se contrata una póliza de terremoto en Colombia?
No existe una tarifa única para el seguro de terremoto en Colombia y el precio se calcula caso por caso. Fasecolda enumera las variables que definen el costo de una póliza de incendio y terremoto: el valor asegurado del inmueble, su ubicación, el uso que se le da, el material de construcción, la fecha en que fue levantado y si cumple la norma de sismo resistencia, y la vecindad del bien, es decir, qué hay alrededor que pueda dañarlo. Instalar extintores o implementar planes de emergencia y evacuación puede bajar el valor de la prima.
Las pólizas de incendio y terremoto "solo pueden ser expedidas por las compañías de seguros autorizadas por la Superintendencia Financiera de Colombia", precisa el gremio en su documento de preguntas frecuentes. La compra se puede hacer con la aseguradora o a través de intermediarios, que pueden ser corredores, agencias o agentes de seguros. En el mercado colombiano el amparo de terremoto se vende, casi siempre, como un anexo de la póliza de incendio.
Dos conceptos deciden cuánto le pagan el día del siniestro. El deducible es la parte de la pérdida que asume el propio asegurado, y puede pactarse como un valor fijo, como un porcentaje de la pérdida o como un porcentaje del valor asegurado. El infraseguro aparece cuando la suma asegurada queda por debajo del valor real del bien, y ahí la compañía puede pagar a prorrata. Fasecolda lo ilustra con un ejemplo: si el bien vale 100 y se aseguró en 50, ante un daño de 70 la aseguradora responde por 35.
El seguro solo es obligatorio en dos casos. Los inmuebles hipotecados a favor de entidades financieras deben estar asegurados contra incendio y terremoto durante toda la vigencia del crédito, por el artículo 101 del Estatuto Orgánico del Sistema Financiero, que es la ley marco que rige a bancos y aseguradoras en el país. Los edificios y conjuntos bajo propiedad horizontal deben asegurar sus bienes comunes, por el artículo 15 de la Ley 675 de 2001, la norma que regula la vida en copropiedad. Quien no sepa si su conjunto tiene esa póliza puede consultarlo en el Registro Único de Seguros, en www.rus.com.co.
Al primer trimestre de 2026, según Fasecolda, 1,66 millones de hogares tenían seguro de vivienda frente a 17,9 millones de viviendas ocupadas en el país, una cobertura del 9,3 %. El gremio contabiliza 2.258.594 inmuebles asegurados contra terremoto en todo el territorio nacional, de los cuales 442.514 están ubicados en los 105 municipios de siete departamentos identificados con alta afectación por el sismo del 10 de agosto.
