Estos son los puntos habilitados de la Registraduría para damnificados del terremoto en Colombia
El plan incluye antenas satelitales en el Valle, exoneración de pagos y una regla nueva para inscribir las defunciones de la emergencia.
Quien perdió la cédula entre los escombros ya tiene dónde volver a sacarla. La Registraduría Nacional del Estado Civil activó servicios móviles de identificación por el terremoto del 10 de agosto en Valle del Cauca, Chocó, Risaralda, Caldas y Quindío, los cinco departamentos donde la entidad concentró su plan de atención.
"Las medidas adoptadas están dirigidas especialmente a las personas que perdieron sus documentos de identidad o se encuentran en condiciones de vulnerabilidad y requieren adelantar nuevamente sus trámites de identificación", informó la entidad en el comunicado publicado este viernes.
Tras las afectaciones ocasionadas por el terremoto, habilitamos dos puntos móviles de atención en 📍 Pereira para garantizar la continuidad de los trámites de identificación.
— Registraduría Nacional del Estado Civil (@Registraduria) August 14, 2026
Uno en el Parque Gaitán y otro en el Terminal de Transportes de Pereira, en el segundo piso, oficina de… pic.twitter.com/o7f7cOY7sl
¿Dónde están los servicios móviles de la Registraduría por el terremoto?
La Registraduría atiende a los damnificados del terremoto con una unidad móvil frente al Hospital San Jorge de Pereira, cuatro estaciones instaladas en el Valle del Cauca, jornadas en los albergues de Cali y estaciones móviles en Quibdó. El vehículo de Risaralda salió de la Unidad de Atención a Personas en Condición de Vulnerabilidad (Udapv), el grupo que lleva los trámites hasta las poblaciones que no pueden desplazarse a una oficina.
En el Valle del Cauca quedaron instaladas cuatro estaciones móviles de servicio con antenas satelitales en los municipios de Sevilla, Roldanillo, El Cairo y El Águila. Esas antenas conectan los equipos con las bases de datos de la entidad sin depender de las redes de internet del municipio, que en varias zonas quedaron fuera de servicio.
En Cali la atención será en los albergues que montaron las autoridades locales, el jueves 20 y el viernes 21 de agosto. Los mismos dos días habrá jornadas de identificación en Quibdó con estaciones móviles de servicio.
"Está previsto extender estas jornadas a los municipios del Alto Baudó, Nóvita, Medio Baudó, Bajo Baudó, Litoral del San Juan, Istmina, Condoto, Medio San Juan y Tadó", señaló el comunicado. Son nueve municipios más, sin contar Quibdó.
¿Cómo sacar la cédula gratis si se perdió en el terremoto?
La Registraduría activó puntos móviles de identificación en las zonas afectadas por el terremoto y desplegó una unidad móvil que recorre las calles de 📍 Pereira para acercar los servicios a las familias afectadas, informó el Registrador Nacional.
— Registraduría Nacional del Estado Civil (@Registraduria) August 14, 2026
"Tenemos serias afectaciones en… pic.twitter.com/vVMpMA2aTq
En Caldas y Quindío los damnificados del terremoto no pagan por volver a sacar la cédula: los trámites van bajo la modalidad de exoneración por condición de víctima de catástrofe. Con esa figura la entidad no le cobra el duplicado a quien perdió sus papeles en una emergencia.
Sobre el costo en los cinco departamentos, la entidad precisó que las personas directamente afectadas "podrán acceder a estos trámites de manera gratuita, con el propósito de remover barreras y facilitar el ejercicio efectivo de su derecho a la identificación". La regla cubre registro civil e identificación.
Tres días antes, el martes 11 de agosto, la Registraduría había suspendido sus servicios de identificación "en aquellas sedes que presenten condiciones que impidan su funcionamiento seguro". Fueron 18 puntos, entre ellos cuatro sedes en Cali, dos en Manizales, dos en Quibdó, dos en Pereira y la Delegación Departamental de Armenia, con una suspensión preliminar que iba hasta este viernes.
La entidad dijo entonces que informaría a la ciudadanía sobre la reapertura de esos puntos y sobre las alternativas para no dejar a nadie sin atención. Volver a tener los papeles, sostuvo la Registraduría, "resulta esencial para avanzar en el proceso de recuperación" de las personas, las familias y las comunidades.
¿Qué cambia para inscribir las defunciones ocurridas por el terremoto?
Las defunciones ocurridas entre el 7 y el 21 de agosto de 2026 en los cinco departamentos afectados por el terremoto no serán consideradas extemporáneas, aunque se inscriban después de los dos días que fija la ley. Extemporáneo es el registro hecho fuera de plazo. La Registraduría calificó la decisión como una medida "excepcional y transitoria".
Sobre el papeleo, el comunicado precisa que "no será obligatorio presentar la orden del inspector de Policía para realizar la correspondiente inscripción en el registro civil". Esa orden es el aval que pide un funcionario local cuando una muerte se registra fuera del plazo.
El registro civil de defunción es el documento con el que una familia reclama un seguro de vida o abre la sucesión para repartir los bienes de quien murió. Sin ese papel no arrancan. La medida, explicó la entidad, busca reducir las barreras administrativas y facilitar la inscripción oportuna de los hechos relacionados con el estado civil de las personas fallecidas.
¿Cuántas víctimas deja el terremoto del 10 de agosto en Colombia?
El terremoto deja 285 personas fallecidas, 3.975 heridas, 379 desaparecidas y 354 rescatadas, según el balance de la Unidad Nacional para la Gestión del Riesgo de Desastres (Ungrd) con corte a las 6:30 a. m. de este viernes. El organismo reporta afectaciones en 15 departamentos y 426 municipios.
El mismo reporte suma 45.523 familias y 102.263 personas afectadas, más del doble de las 49.214 que la entidad contabilizaba el 12 de agosto. La cifra sube en cada corte.
El terremoto deja 285 personas fallecidas, según la Ungrd. Foto: Colprensa.
Entre los daños hay 73.455 viviendas averiadas, 12.828 destruidas y 121 edificios colapsados, junto con 240 centros de salud, 2.205 centros educativos, 210 vías y cinco aeropuertos afectados. El corte anterior, del 13 de agosto, iba en 65.841 viviendas averiadas.
El movimiento se registró a las 7:34 a. m. del lunes 10 de agosto, con magnitud 7,4 y epicentro en San José del Palmar, Chocó, según el Servicio Geológico Colombiano (SGC). Es un municipio del sur del Chocó, en el límite con el Valle del Cauca.
El Instituto Nacional de Medicina Legal y Ciencias Forenses ha recibido 260 cuerpos relacionados con la emergencia, de los cuales 246 fueron identificados y 222 entregados a sus familias, con corte a las 7:00 p. m. Entre los identificados hay 17 menores de edad.
Preguntas frecuentes
¿Dónde puedo sacar la cédula si la perdí en el terremoto?
Hay una unidad móvil de la Registraduría frente al Hospital San Jorge de Pereira y cuatro estaciones móviles en Sevilla, Roldanillo, El Cairo y El Águila, en el Valle del Cauca. En Cali y en Quibdó la atención será el jueves 20 y el viernes 21 de agosto, en los albergues y con estaciones móviles.
¿Cuánto cuesta volver a sacar los documentos si soy damnificado del terremoto?
Nada. Las personas directamente afectadas acceden gratis a los trámites de registro civil e identificación en Valle del Cauca, Chocó, Risaralda, Caldas y Quindío. En Caldas y Quindío se aplica la exoneración por condición de víctima de catástrofe.
¿Hasta cuándo hay plazo para inscribir una defunción por el terremoto?
Las muertes ocurridas entre el 7 y el 21 de agosto de 2026 en los cinco departamentos no se consideran extemporáneas aunque se registren después de los dos días de ley. Tampoco se exige la orden del inspector de Policía para hacer la inscripción.
