Por deterioro en el servicio Capresoca EPS está bajo la lupa de la Procuraduría
El Ministerio Público suspendió por tres meses a su agente especial interventora. Estas son las razones del ente de control.
La Procuraduría General, a través de un comunicado, informó que suspendió provisionalmente por el término de tres meses a la agente especial interventora de Capresoca EPS, Betty Cecilia Anaya Nieto, por el presunto deterioro de la prestación de los servicios de salud a sus afiliados.
La delegada para la Vigilancia Administrativa también investiga al exagente de la EPS, Yeferson Caicedo Pardo, “por posible incumplimiento de los fines objeto de la medida de intervención forzosa administrativa”.
El Ministerio Público busca determinar si los servidores públicos omitieron sus deberes, toda vez y de acuerdo con informe de la Delegada para Asuntos Civiles, del Trabajo y la Seguridad Social, “existe en Capresoca EPS un aumento progresivo en las barreras de acceso a los servicios de salud”
Las razones de la medida
Según la Procuraduría, que investiga las presuntas faltas disciplinarias, habría un deterioro financiero en la EPS, que conllevó a la disminución en la capacidad de pago, lo que motivó un incremento progresivo, de aproximadamente 144 % en las Peticiones, Quejas y Reclamos (PQR).
De la igual manera, se habrían presentado presuntos incrementos en la siniestralidad en los balances financieros y en las acciones de tutelas “por el descontento de los más de 2.2 millones de colombianos que están afiliados”.
La @PGN_COL suspendió provisionalmente, por el término de tres meses, a la agente especial interventora de CAPRESOCA EPS, Betty Cecilia Anaya, por el presunto deterioro de la prestación de los servicios de salud a sus usuarios. https://t.co/epVnX6JcGz pic.twitter.com/xvA8ryyDsy
— Procuraduría General de la Nación (@PGN_COL) April 8, 2026
Las investigaciones del Ministerio Público también determinarán si las indagaciones dan mérito para abrir una investigación disciplinaria formal contra funcionarios encargados de la intervención de la EPS.
En cuanto al servicio, este no se verá afectado por la decisión de la Procuraduría General y este continuará prestándose normalmente, sin embargo, la situación es preocupante para el ente de control, porque el acceso a salud no ha sido óptimo para quienes están afiliados.
El caso de Capresoca EPS se suma otras prestadoras del servicio de salud que han presentado problemas financieros e inconsistencias en la atención de usuarios que han recurrido constantemente y en aumento al uso del recurso de la acción de tutela para que se les brinde atención oportuna.
Defensoría del Pueblo revela un preocupante panorama
En el Día Mundial de la Salud la Defensoría del Pueblo señlaó que es preocupante la situación de miles de usiarios al servicio de vital de salud, con base en un informe de 2024 que evidencia el panorama crítico en el país.
"En Colombia, cerca del 40 % de la población reportó no haber accedido o haber accedido parcialmente a sus tratamientos en 2024, mientras que los gastos de bolsillo en salud aumentaron 17,2 %, el nivel más alto registrado. Escuchar a quienes enfrentan estas barreras es el primer paso para cuidar y transformar el derecho a la salud", señaló la Defensoría del Pueblo.
“La salud no es un privilegio, es un derecho humano esencial. Es la base de una vida digna y refleja cuánto nos cuidamos como sociedad”, ese fue el mensaje de la Defensora del Pueblo, @MarnIris, durante la conmemoración del Día Mundial de la Salud.
— Defensoría del Pueblo (@DefensoriaCol) April 7, 2026
Este año, la Organización… pic.twitter.com/3Sky3hylCQ
De otra parte, indicó que más de 100 mil personas siguen enfrentando dificultades para un acceso al servicio y tecnología en salud. "Solo en 2025 se interpusieron más de 300 mil tutelas invocando este derecho, superando las más de 265 mil presentadas durante 2024", señaló la entidad.
