Venezolanos con el PPT sin reclamar: paso a paso para consultar si está pendiente de entrega
Migración Colombia solo pide un dato para responder si el documento está impreso y en qué oficina lo tienen guardado.
Migración Colombia les puso reloj a los venezolanos que nunca fueron a recoger su PPT. Son más de 150.000 permisos ya impresos y guardados en las oficinas de la entidad, y la única manera de saber si el suyo está en esa pila es consultar el listado de PPT por reclamar en la página web oficial. Ahí siguen.
"La ciudadanía puede consultar si su documento se encuentra pendiente de entrega", dice el comunicado que difundió la autoridad migratoria, en el que también fijó un plazo perentorio de 60 días para que los titulares vayan por el permiso.
Los papeles llevan años guardados en los Centros Facilitadores de Servicios Migratorios (CFSM), que son las oficinas de atención al público de la entidad. Los primeros se expidieron en 2021. Nunca los retiraron.
Paso a paso para consultar si su PPT está pendiente de entrega
La consulta empieza en el aplicativo 'PPT o PEP Tutor por reclamar', alojado en el dominio de aplicaciones de Migración Colombia. La página abre con un aviso amarillo que ofrece verificar si el PPT o el PEP Tutor ya está listo para la entrega en los Centros Facilitadores de Servicios Migratorios o en los Puntos Visibles de cada ciudad.
Botón Buscar del aplicativo PPT o PEP Tutor por reclamar de Migración Colombia. Fotomontaje Minuto60.
El segundo paso pide un solo dato. La pantalla muestra una casilla rotulada "Número de RUMV o PPT PEP TUTOR", donde el titular escribe ese número y luego oprime el botón verde que dice "Buscar". No pide correo, ni contraseña, ni registro previo.
El número de RUMV es el que Migración Colombia asigna cuando la persona hace el prerregistro en el Registro Único de Migrantes Venezolanos, el paso obligatorio antes de que la entidad imprima el permiso. Quien no lo tenga a la mano puede usar el número del PPT o del PEP Tutor. El sistema acepta cualquiera de los dos en la misma casilla.
Ninguno de esos pasos tiene costo. En la tabla de tarifas publicada por la entidad, la expedición del PPT figura como gratuita, y lo único que se cobra es la reexpedición, que es el duplicado que se pide cuando el documento se pierde o se daña. Ese duplicado vale $19.000.
¿Qué hacer si su PPT aparece en el listado de documentos sin reclamar?
Quien salga en el listado debe presentarse en la oficina que le indique el sistema, y no en cualquiera. El comunicado precisa que hay que "acercarse al CFSM de Migración Colombia indicado para realizar la reclamación correspondiente".
Esa oficina corresponde al lugar de residencia que la persona inscribió en el prerregistro virtual, según las instrucciones publicadas por la entidad. Quien se haya mudado de ciudad tiene que actualizar primero su domicilio, porque el documento no viaja solo detrás del titular.
Ciudadana venezolana con su Permiso por Protección Temporal expedido en Colombia. Foto: Colprensa.
Cuando el permiso pertenece a un niño, una niña o un adolescente, lo reclama el padre, la madre, el representante legal o un adulto responsable. El menor no puede ir solo. Esa persona debe llevar documentos que acrediten el parentesco o la custodia, de acuerdo con lo que exige Migración Colombia para la entrega de documentos de menores de edad.
El teléfono conmutador que aparece al pie del aplicativo es el +57 (601) 611 6170 y la sede administrativa de la entidad queda en la Calle 24A No 59-42, Edificio Argos Torre 3, donde no hay atención al público. En su portal, Migración Colombia mantiene publicado que sus oficinas de Cali y Pereira continúan cerradas tras el sismo del 10 de agosto.
¿Qué pasa con los PPT que no se reclamen en los 60 días?
Los permisos que sigan en las oficinas cuando venza el plazo se destruyen. "Se dará por desistido el trámite de regularización asociado a estos permisos", agrega el comunicado, así que la persona pierde el documento y el proceso que lo sustentaba.
Fila de venezolanos en un CFSM de Migración Colombia para reclamar su PPT en Colombia. Foto: Colprensa.
Ese proceso se llama Estatuto Temporal de Protección para Migrantes Venezolanos (ETPV) y lo creó el Decreto 216 del 1 de marzo de 2021. La misma norma creó el PPT, que sirve como documento de identificación y permite trabajar de manera formal en el país.
El artículo 2 de ese decreto le dio al Estatuto una vigencia de 10 años, y el permiso vale hasta el último día de ese periodo, sin posibilidad de prórroga. Como el Estatuto se adoptó en marzo de 2021, el conteo llega hasta 2031. Los tiempos de trámite que publica la entidad son de 90 días para expedir el permiso y de 30 días para reexpedirlo.
Volver a empezar no siempre se puede. El prerregistro en el RUMV hoy está habilitado solo para niños, niñas y adolescentes vinculados a una institución educativa formal o a programas de atención del Instituto Colombiano de Bienestar Familiar (ICBF), según advierte Migración Colombia en su portal. El comunicado no fijó la fecha exacta en la que vencen los 60 días.
Preguntas frecuentes
¿Qué número necesito para consultar mi PPT?
El número de RUMV o el número del PPT o PEP Tutor. La casilla del aplicativo acepta cualquiera de los dos y no pide correo ni contraseña. El RUMV es el número que asigna Migración Colombia al hacer el prerregistro.
¿Dónde se consulta si el PPT está pendiente de entrega?
En el aplicativo 'PPT o PEP Tutor por reclamar' de la página web de Migración Colombia. Se escribe el número, se oprime "Buscar" y el sistema indica si el documento ya está listo para entregar en un CFSM o Punto Visible.
¿Cuánto cuesta consultar y reclamar el PPT?
Nada. La consulta es gratuita y la expedición del PPT figura como gratuita en la tabla de tarifas de Migración Colombia. Lo único que tiene costo es la reexpedición, el duplicado, que vale $19.000.
