Caso Zara toma nuevo giro: administradora estaría siendo amenazada tras polémica por empleada
María Alejandra Rojas, empleada de Zara, hizo un nuevo live y pidió no contactar a Natalia Valdez, quien sería víctima de amenazas tras la polémica.
La polémica que rodea a María Alejandra Rojas, la joven trabajadora de Zara que denunció haber salido descalza del establecimiento ubicado en el Centro Comercial Unicentro, en Bogotá, tomó un nuevo giro luego de que la mujer entregara nuevos detalles sobre lo ocurrido.
Durante un live realizado en su cuenta de TikTok en la noche del domingo 13 de septiembre, alrededor de las 8:00 p. m., Rojas volvió a hablar sobre el episodio y se refirió a Natalia Valdez, quien sería la administradora de la tienda involucrada en el caso.
En medio de la transmisión, la joven pidió a las personas que no buscaran ni contactaran a Valdez. Según lo manifestado por Rojas, la administradora estaría recibiendo amenazas a raíz de la controversia que se generó en redes sociales.
La joven también contó que el caso ya estaría siendo llevado por la vía legal y aseguró que continúa vinculada laboralmente a Zara. Durante la transmisión explicó además que actualmente tiene una incapacidad de 10 días por motivos relacionados con su salud psicológica, según su propio relato.
La afirmación se conoce mientras el caso continúa generando reacciones y después de que circularan videos, testimonios y un audio relacionado con la discusión por los zapatos que utilizaba la trabajadora.
¿Qué dijo María Alejandra Rojas sobre Natalia Valdez?
Durante el live, Rojas hizo un llamado a quienes han seguido el caso para que no tomen represalias contra Natalia Valdez.
La joven manifestó que la administradora estaría siendo amenazada y pidió a los usuarios que no dirigieran acciones en su contra. No obstante, Minuto60 no ha podido verificar de manera independiente la existencia de las presuntas amenazas contra Valdez. Por ahora, se trata de una afirmación realizada por Rojas durante su transmisión.
El llamado de la trabajadora también marca una diferencia frente a algunas de las reacciones que se han producido en redes sociales, donde el caso ha generado críticas hacia la tienda y hacia quienes estarían relacionados con la situación denunciada.
¿María Alejandra Rojas continúa trabajando en Zara?
Otro de los detalles que entregó la joven durante su transmisión es que, pese a la polémica generada por la denuncia, continúa vinculada laboralmente con Zara. Rojas aseguró que su relación laboral con la compañía sigue vigente y explicó que actualmente se encuentra incapacitada durante 10 días.
Según contó en el live, la incapacidad estaría relacionada con afectaciones psicológicas derivadas de la situación que ha enfrentado. Este dato fue entregado directamente por la trabajadora durante su transmisión, en la que también manifestó que el caso ya estaría siendo llevado por la vía legal.
¿Qué dijo sobre el proceso legal?
Durante el live, María Alejandra también manifestó que el proceso ya estaría por la vía legal. La joven no solo volvió a referirse a la situación que denunció inicialmente, sino que explicó que el caso continúa avanzando fuera de las redes sociales.
Sin embargo, hasta el momento no se conocen públicamente todos los detalles del proceso, la autoridad ante la cual habría sido presentado ni las actuaciones concretas que se hayan realizado.
Por esta razón, Minuto60 presenta esta información como parte del relato entregado por la trabajadora y no como una confirmación independiente de un proceso judicial o administrativo específico.
¿Qué había denunciado la trabajadora de Zara?
María Alejandra Rojas aseguró que trabaja como cajera en Zara, en el Centro Comercial Unicentro, y contó que el pasado 10 de septiembre de 2026, después de finalizar su jornada laboral, le solicitaron entregar los zapatos de dotación que llevaba puestos.
De acuerdo con su relato, la joven explicó que no tenía otro calzado para regresar a su casa. Sin embargo, sostuvo que terminó abandonando el establecimiento descalza.
“Hoy quiero hacer una denuncia pública porque la tienda Zara en representación de la gerente general encargada de la tienda me solicitaron los zapatos que eran de dotación”, manifestó en uno de los videos publicados en redes sociales.
Posteriormente, afirmó: “Me quitaron los zapatos y me dejaron descalza”. Rojas también aseguró que una de las personas que recogió los zapatos se habría reído de ella mientras permanecía sin calzado.
“Se ríe y se ríe de mí simplemente porque estoy descalza”, afirmó.
La joven contó además que la situación tuvo un impacto emocional en ella y que regresó a su casa descalza y llorando. “Estoy en mi casa, descalza. Me tocó pasar descalza y sucia”, manifestó.
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¿Qué se sabe del audio que apareció en medio de la polémica?
Antes del nuevo live de Rojas, ya había circulado un audio atribuido a una conversación entre la joven y quien sería una de las responsables de la tienda. En la grabación se escucha una discusión relacionada con los zapatos, su devolución y la manera en que debía quedar registrada la comunicación entre las partes.
En uno de los apartes, la interlocutora sostiene que el calzado había sido entregado en calidad de préstamo y cuestiona que Rojas conservara los zapatos. “Nosotros no teníamos ningún derecho de darte un calzado para prestarte un calzado”, se escucha en otro fragmento de la grabación.
También se hace referencia a la necesidad de que las comunicaciones posteriores quedaran registradas por correo. “De ahora en adelante (...) todo por notificación”, afirma la mujer que interviene en la conversación. Sin embargo, Minuto60 no ha podido verificar la autenticidad del audio ni establecer oficialmente la identidad de la persona que habla en la grabación.
¿Qué cambia con el nuevo pronunciamiento de María Alejandra?
Mientras la discusión inicialmente estaba centrada en la denuncia de Rojas por haber salido descalza de la tienda, ahora la propia trabajadora asegura que Natalia Valdez estaría enfrentando amenazas, que el caso ya estaría en manos de la vía legal y que ella continúa vinculada laboralmente a Zara.
Además, Rojas aseguró que actualmente cuenta con una incapacidad de 10 días relacionada con afectaciones psicológicas, según lo que manifestó durante su transmisión.
La joven, además, pidió a sus seguidores que no contacten ni tomen represalias contra Valdez, una postura que resulta relevante en medio de la fuerte exposición que ha tenido el caso en redes sociales.
Hasta el momento, no se cuenta con información independiente que permita establecer quién estaría detrás de las presuntas amenazas, desde cuándo se presentarían o si existe una denuncia formal relacionada con estos hechos.
Tampoco se ha podido verificar de manera independiente el contenido de la incapacidad mencionada por Rojas ni los detalles del proceso legal al que hizo referencia.
¿Qué ha respondido Zara sobre la denuncia?
La polémica ha generado numerosas reacciones en redes sociales y pronunciamientos de diferentes figuras públicas que han pedido revisar las condiciones laborales de la joven.
Rojas, por su parte, ha continuado contando detalles de su experiencia y ha publicado nuevos contenidos en TikTok. En cuanto a la posición de Zara, Minuto60 intentó establecer comunicación con la empresa para conocer su versión sobre la denuncia, el audio y los nuevos señalamientos, pero hasta el momento de esta publicación no ha obtenido respuesta.
La autenticidad del audio, la identidad de la persona que interviene en él, las presuntas amenazas contra Natalia Valdez y los detalles del proceso legal deberán ser corroborados para establecer plenamente el alcance de estos nuevos elementos dentro del caso.
