Video | Conductor del SITP habría abandonado el bus en plena ruta para comprar el chance
Usuarios aseguraron que el conductor detuvo el recorrido para comprar una apuesta y, al retomar la marcha, habría conducido de manera agresiva.
Un nuevo caso relacionado con el servicio del SITP fue denunciado por usuarios en la localidad de Fontibón, en el occidente de Bogotá. Según los reportes, un conductor habría detenido el recorrido de un bus para bajarse a comprar el chance, generando molestias entre los pasajeros.
De acuerdo con la denuncia ciudadana, el hecho ocurrió mientras el vehículo se encontraba prestando servicio en una ruta del Sistema Integrado de Transporte Público. Los usuarios aseguraron que el conductor dejó el automotor estacionado durante algunos minutos mientras realizaba la compra.
Pasajero asegura que casi fue atropellado
La situación habría empeorado cuando el conductor regresó al vehículo y reanudó el recorrido. Según uno de los pasajeros afectados, el operador condujo de manera agresiva y peligrosa, poniendo en riesgo a quienes se movilizaban en el bus.
Incluso, uno de los denunciantes afirmó que estuvo a punto de ser arrastrado por el vehículo cuando descendía del automotor.
El caso comenzó a circular en redes sociales, donde varios usuarios pidieron a TransMilenio y al operador correspondiente investigar lo ocurrido y determinar si hubo incumplimiento de los protocolos de operación y atención a los pasajeros.
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#BOGOTÁ. Usuarios reportan que en la loc/Fontibón, un conductor del SITP abandonó el vehículo en plena ruta para comprar el chance. Según la denuncia, al regresar al bus, manejó de forma agresiva y peligrosa. Uno de los afectados asegura que por poco lo arrastra al descender del… pic.twitter.com/Zw9sjQnGBu
— Pasa en Bogotá | Sr Bacca🐮 (@PasaenBogota) July 7, 2026
TransMilenio ofreció disculpas a los usuarios
A través de un comunicado enviado a Minuto60, TransMilenio S. A. lamentó lo sucedido y ofreció excusas a las personas que resultaron afectadas.
Ofrecemos unas sinceras excusas a los usuarios que se vieron afectados por este suceso y agradecemos el reporte, ya que con este podemos tomar acciones correctivas, indicó la entidad.
Asimismo, recordó que este tipo de actuaciones no hacen parte de los protocolos que deben cumplir los operadores del Sistema Integrado de Transporte Público.
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Este tipo de comportamientos no corresponde a la misión de los operadores del Sistema, quienes, además de prestar el servicio de transporte de manera segura y adecuada, deben cumplir con un conjunto de normas y con el reglamento de seguridad vial, agregó la empresa.
TransMilenio anunció una investigación para imponer las respectivas sanciones al conductor que paró su ruta para comprar el chance. Crédito: captura de pantalla.
Anuncian investigación contra el conductor
TransMilenio confirmó que pondrá el caso en conocimiento del concesionario responsable del vehículo para que adelante las investigaciones correspondientes y determine si hubo incumplimiento de las obligaciones del operador.
Según explicó la entidad, en su calidad de ente gestor del sistema solicitará que se establezcan las responsabilidades frente a los hechos denunciados por los pasajeros.
Además, informó que exigirá a los concesionarios reforzar las capacitaciones y los procesos de sensibilización dirigidos a conductores y demás trabajadores del sistema.
El objetivo, indicó TransMilenio, es garantizar un servicio seguro y de calidad para los usuarios, así como proteger la integridad de todos los actores viales y evitar que situaciones similares vuelvan a presentarse.
