¿No puede entrar a Outlook? Microsoft investiga fallas hoy y caída en sus servicios en América
Más de 39.000 usuarios reportaron problemas para acceder a Outlook en Estados Unidos. Microsoft confirmó que investiga fallas.
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Microsoft investiga una interrupción en sus servicios de correo electrónico que está afectando a usuarios de Outlook en América. La situación encendió las alertas este jueves 12 de noviembre, luego de que Downdetector registrara más de 39.000 reportes de personas que no podían acceder a sus cuentas en Estados Unidos.
La compañía confirmó los inconvenientes a través de la cuenta oficial Microsoft 365 Status, donde informó que está investigando los reportes de usuarios que experimentan dificultades para ingresar a sus buzones de Exchange Online mediante diferentes métodos de conexión.
El problema no parece limitarse a una sola plataforma o forma de acceso, pues Microsoft señaló que los inconvenientes se están presentando en múltiples métodos de conexión en las Américas.
¿Qué dijo Microsoft sobre la caída de Outlook?
A través de su cuenta oficial de estado de Microsoft 365, la compañía publicó un mensaje en el que confirmó que sus equipos técnicos están investigando la situación.
El reporte señala: "Estamos investigando informes de usuarios que experimentan problemas al acceder a los buzones de Exchange Online a través de múltiples métodos de conexión en las Américas".
¿Cuántos usuarios están afectados por la caída de Microsoft?
De acuerdo con los datos reportados por Downdetector, más de 39.000 usuarios en Estados Unidos manifestaron problemas para acceder a Microsoft Outlook.
Esta cifra corresponde a los reportes registrados por la plataforma y no necesariamente representa el total de personas afectadas por la interrupción.
We're investigating reports of users experiencing issues accessing Exchange Online mailboxes through multiple connection methods in the Americas. More details can be found in the Microsoft 365 admin center under EX1550543.
— Microsoft 365 Status (@MSFT365Status) November 12, 2026
La situación también genera preocupación en otros mercados del continente, debido a que Microsoft confirmó que está investigando problemas de acceso en las Américas.
¿Cuándo volverá a funcionar Outlook?
Por ahora, Microsoft no ha informado una hora estimada para solucionar la interrupción ni ha confirmado una recuperación completa del servicio.
Mientras tanto, miles de usuarios intentan buscar alternativas, sobre todo en ámbitos empresariales para seguir comunicándose y laborando pese a la caída de la plataforma.
