Crisis en tiendas de barrio: Fenalco advierte que están en "modo supervivencia" por esta razón
Las tradicionales tiendas de barrio en Colombia atraviesan un momento crítico, según advirtió el estudio más reciente de Fenalco.
El más reciente estudio de Fenaltiendas, programa de Fenalco, deja ver una realidad cada vez más dura para las tiendas de barrio en Colombia. El panorama es complejo: menos consumo, caída en la rentabilidad y costos que no dejan de subir.
En la práctica, muchos tenderos ya sienten que están en "modo supervivencia". Y las cifras lo respaldan. El 50,45 % asegura que sus clientes hoy tienen menos plata disponible que a finales de 2025, lo que ha golpeado directamente las ventas del día a día.
Eso también ha cambiado lo que se compra en los barrios. El 45 % de los clientes ahora pide con más frecuencia productos más baratos o sustitutos, buscando estirar el bolsillo frente al aumento de precios y a impuestos como los de los ultraprocesados y las bebidas azucaradas.
"Las tiendas de barrio en Colombia operan hoy en un claro modo supervivencia, lo que hace urgente la implementación de estrategias que alivien costos, mejoren el acceso a financiamiento y aceleren la adopción tecnológica", señaló Jaime Alberto Cabal, presidente de Fenalco.
Pero el problema no se queda solo en las ventas. El golpe también se siente en la rentabilidad: el 47,27 % de los negocios reporta que sus márgenes han caído, es decir, están ganando menos por cada venta.
Aunque el sector aún se sostiene, no todo es tranquilidad. El 59,54 % dice que puede mantenerse abierto más de seis meses, pero esa "resistencia" responde más a ajustes para sobrevivir que a un buen momento del negocio. Y hay una alerta clara: el 16,36 % ya solo aguanta menos de tres meses.
¿Qué está apretando más a los tenderos?
Más que la competencia, el gran problema está en los costos. El 60,45 % de los tenderos dice que entre arriendo y servicios públicos se le va más del 10 % de los ingresos mensuales, lo que se ha convertido en una carga difícil de sostener.
A eso se suman las dificultades para abastecerse. El 39,55 % asegura que ahora los proveedores son más exigentes: algunos piden pago de contado (20,91 %), otros reducen los plazos (11,82 %) o suman costos financieros adicionales (6,82 %). Todo esto termina ahogando el flujo de caja del negocio.
"Las cifras muestran un sector que resiste, pero bajo condiciones adversas. La combinación de caída en la rentabilidad, presión en costos, restricciones de liquidez y debilitamiento del consumo configura un escenario donde la prioridad ya no es crecer, sino sostenerse", añadió Cabal.
Tiendas ded barrio en crisis, advierte Fenalco. Crédito: Colprensa.
¿Inseguridad y rezago tecnológico también pesan?
El estudio también muestra un tema que preocupa cada vez más en los barrios: la inseguridad. El 64 % de los tenderos dice que ha empeorado, y eso ha obligado a muchos a tomar medidas adicionales para protegerse.
El 29 % ha instalado rejas, cámaras o alarmas. Otro 29 % ahora cierra más temprano, y un 6 % ha limitado los domicilios a ciertos horarios o zonas.
Pese a todo, las tiendas de barrio siguen siendo clave en la economía cotidiana. Su principal fortaleza sigue siendo la cercanía y la confianza (42,73 %), seguida del conocimiento del cliente (35 %) y la posibilidad de vender al detal o “fiado” (26,36 %).
Pero incluso el fiado, que siempre ha sido parte del tejido social del barrio, hoy se maneja con más cautela por la falta de liquidez.
Otro punto débil está en la tecnología. El 85,45 % de las tiendas no tiene sistemas POS, aunque muchos reconocen que no es por falta de interés, sino por dificultades de acceso.
Y en lo digital, el panorama también es limitado: el 49,55 % no usa WhatsApp ni redes sociales para vender o promocionarse, lo que los deja por fuera de un canal que cada vez pesa más en el comercio.
#Economía | El presidente de Fenalco, Jaime Alberto Cabal, aseguró que la mayoría de tiendas de barrio en el país opera hoy en modo supervivencia, debido a la caída de los ingresos, la presión de los costos y el deterioro del consumo. pic.twitter.com/OiQscwqJ3s
— Minuto60 (@minuto60com) May 12, 2026
