La Superindustria inicia investigaciones a empresas por venta de tabaco y vapeadores a menores
La autoridad ordenó a varias firmas de comercio electrónico que impongan filtros más estrictos para esos productos.
Este miércoles 17 de diciembre la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) anunció la apertura de investigaciones a diez empresas por posibles incumplimientos a la norma de 2024 que prohíbe la venta de tabaco, calentadores, vapeadores y otros productos con nicotina a menores de edad.
La entidad explicó que “con la entrada en vigor de Ley 2354 de 2024, la regulación sobre tabaco se extendió a productos electrónicos de administración con y sin nicotina, a productos de tabaco calentado y de nicotina oral, entre otros”.
Y tras visitar a 27 establecimientos, la Superindustria decidió abrir una investigación a las firmas Grupo Divervape Sas, My Vape Sas, Camilo Andrés Gutiérrez Cardona, Daniel Orlando Muñoz Nieto, Gustavo Medellín Lesmes, Juan Pablo Pedraza Peña, Daniel Alejandro Londoño Henao, Gragon Vape Sas, Joseph Steven Russi Pinillos Y Jessy Dan Rivera Cardona.
La entidad encontró que los establecimientos estarían vendiendo productos con empaques visibles y atractivos para los menores de edad, además acompañados de piezas publicitarias que podrían incentivar al consumo de los mismos. Los empaques tampoco tendrían en español las instrucciones y advertencias principales sobre el producto que contienen, lo que evita acceder al derecho de información completa para los consumidores.
Así mismo, la entidad identificó la “ausencia de información visible sobre los precios de los productos comercializados, incumplimiento de los deberes de identificación de los proveedores en el marco del comercio electrónico, y faltas relacionadas con la disponibilidad de vueltas correctas.
Cambios en el comercio electrónico
La Superindustria también investigó las plataformas y páginas web de varios comercios electrónicos, entre ellos Rappi, para determinar si estaban cumpliendo con los requisitos para proteger a los menores de edad de la compra de productos de tabaco, vapeadores y similares con o sin nicotina.
Tras esa investigación, la entidad le ordenó a Dislicores S.A.S., Torres Trillizas S.A.S. (TOTRI), Grupo DIY S.A.S., Bloommart Colombia S.A.S., Compañía Colombiana de Tabaco S.A.S., Vapor Soul S.A.S., C911 Group S.A.S., Almacenes Éxito S.A., Vapor Life Store S.A.S., Mister Hookah S.A.S. y Rappi S.A.S. que incorporen medidas adicionales a un simple botón de verificación de edad en sus plataformas para evitar las ventas a menores de edad.
En un comunicado, la Superintendencia listó las medidas así:
Sistemas de doble verificación de mayoría de edad al ingresar a la sección de productos y al momento del pago.
Leyendas visibles de ‘Solo para mayores de 18 años’ en todas las publicaciones.
Alertas que informen dentro del comercio electrónico que la entrega solo se realizará a mayores de edad con verificación de documento.
Filtros tecnológicos que bloqueen navegación, registro y compra cuando el usuario declare ser menor de edad.
Diseño de un protocolo de verificación y control del cumplimiento de las medidas para la protección de los niños, niñas y adolescentes en comercio electrónico, respecto del momento de la entrega a domicilio de productos como cigarrillos, productos de tabaco, sus derivados, sucedáneos o imitadores y los dispositivos necesarios para su funcionamiento, entre otros.
