Nuevo puntaje del Sisbén: el paso a paso para descargar el certificado del RUI desde el celular
El Departamento Nacional de Planeación abrió la Ventanilla Social y fijó un plazo que corre hasta octubre para los hogares ya focalizados.
Desde el 1 de agosto de 2026 el nuevo puntaje del Sisbén ya se puede mirar en internet y trae un documento distinto al de siempre: el certificado del Registro Universal de Ingresos (RUI). El trámite es gratis, se hace en línea y lo único que pide el sistema es el número de documento de identidad.
El portal donde se consulta se llama Ventanilla Social y lo administra el Departamento Nacional de Planeación (DNP). La dirección es ventanillasocial.dnp.gov.co.
Ahí mismo, en la parte de "Consulta tu RUI", aparece la clasificación del hogar y el botón para bajar el certificado en PDF.
La Ventanilla Social del DNP es el portal para consultar el nuevo puntaje del Sisbén. Fotomontaje Minuto60.
El DNP pidió hacer la consulta únicamente por sus canales oficiales y no entregar datos personales en páginas no autorizadas.
Paso a paso para descargar el certificado del Registro Universal de Ingresos
El primer paso es entrar al portal oficial del RUI en ventanillasocial.dnp.gov.co. Después hay que seleccionar el tipo de documento de identidad, digitar el número en el campo correspondiente y oprimir "Consultar".
El sistema muestra entonces los datos asociados al hogar y la clasificación que quedó registrada. Con el botón "Imprimir" el documento se guarda en PDF o se manda directo a la impresora.
Ese archivo es el que sirve para presentar ante la entidad que lo pida. No hay que registrarse, no hay que pagar intermediarios y tampoco hay que ir a una oficina.
¿Qué hacer si la Ventanilla Social no carga?
El mismo día de la apertura la plataforma se congestionó. "Debido al alto volumen de consultas, la Ventanilla Social puede presentar intermitencias", informó el DNP en su cuenta oficial de X.
🚨Atención: debido al alto volumen de consultas, la Ventanilla Social puede presentar intermitencias. Todas las personas podrán consultar su clasificación en el RUI. Estamos trabajando para normalizar el servicio. Consulte aquí el comunicado oficial. 👇🏽 pic.twitter.com/wjD5zLqNOr
— Departamento Nacional de Planeación (@DNP_Colombia) August 2, 2026
La entidad agregó en ese mismo mensaje que todas las personas podrán consultar su clasificación en el RUI y que estaba trabajando para normalizar el servicio.
Cuando la página no responde, la recomendación es intentar de nuevo más tarde. La consulta no tiene fecha límite ni cupos.
¿Qué es el RUI y con qué datos se calcula el nuevo puntaje del Sisbén?
El RUI fue creado por el DNP mediante el Decreto 0662 de 2026. Su creación estaba contemplada en el artículo 70 del Plan Nacional de Desarrollo, la Ley 2294 de 2023.
A diferencia del esquema anterior, que se apoyaba sobre todo en la encuesta que respondía cada familia, el RUI cruza la información de los hogares del Sisbén con registros administrativos del Estado a través del Registro Social de Hogares (RSH).
Entre las bases que entran a ese cruce están las de la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN), la Planilla Integrada de Liquidación de Aportes (PILA), el Ministerio de Educación, el Ministerio de Salud y Protección Social, la Registraduría Nacional del Estado Civil y los registros de propiedad.
"Estamos modernizando el Estado para que la inversión social llegue donde tiene que llegar", dijo Natalia Irene Molina Posso, directora del DNP, el día en que entró en servicio la Ventanilla Social.
Natalia Irene Molina Posso, directora del DNP. Foto: Colprensa.
¿Hasta cuándo va la transición del Sisbén al RUI?
Desde el 1 de agosto de 2026 las entidades públicas y los particulares que ejercen funciones públicas deben usar el RUI para focalizar los programas sociales.
Los hogares que ya estaban focalizados a través del Sisbén con corte al 31 de julio de 2026 tienen un periodo de transición que se extiende hasta el 31 de octubre de 2026. Durante esos tres meses pueden consultar y verificar su información.
Cada entidad responsable de un programa social debe publicar su propio esquema de transición y sus nuevos puntos de corte con base en el RUI. Eso significa que los umbrales no son iguales para todos los subsidios.
El Sisbén, por su parte, no desaparece. Las encuestas que aplican los municipios siguen funcionando y sus datos alimentan el RSH.
¿Qué pasa si el certificado del RUI tiene datos equivocados?
Quien encuentre información desactualizada o inconsistencias en lo que aparece en pantalla puede pedir la revisión del caso ante los canales de atención del DNP o ante la administración municipal que le corresponda.
La Ventanilla Social también está disponible en las entidades territoriales para consultar y solicitar la corrección de los datos.
La entrada en operación del RUI no implica que los beneficiarios pierdan de manera automática los subsidios que reciben. Mientras se consolida el nuevo sistema de focalización, las entidades siguen trabajando con la información disponible.
El plazo de transición vence el 31 de octubre de 2026.
