Ueno Bank | Colombiana volvió de vacaciones y ahora no sabe si tiene trabajo: esta es su historia
La mujer estaba de vacaciones en un crucero cuando recibió un mensaje sobre Ueno Bank. Al regresar, encontró más preguntas que respuestas.
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Cuando Carolina* salió de vacaciones, la semana pasada, tenía trabajo, un equipo con el que se sentía a gusto y la tranquilidad de que las dificultades que habían comenzado a circular alrededor de Ueno Bank no pasarían de ser rumores. Se fue a un crucero, se desconectó de las noticias y de las redes sociales, sin imaginar que, mientras estaba en altamar, la situación de la compañía daría un giro que terminaría por cambiar sus planes.
El primer aviso llegó a través de un mensaje de una compañera. Apenas recuperó la señal de internet, recibió una frase que no entendía: “mira lo que pasó con el banco”. Cuando consiguió consultar la información, se encontró con la noticia de la intervención de Ueno Bank y con un panorama que todavía no alcanzaba a dimensionar.
“Yo no tenía ni idea de qué me hablaba, porque tú sabes que en altamar no hay conexión a internet. Cuando pude ver la información, ahí ya me di cuenta de que efectivamente el banco había sido intervenido y todavía no entendíamos bien qué significaba que el banco hubiera sido intervenido. Yo estaba de vacaciones, no había visto noticias, no había visto redes sociales, nada”, recordó.
La noticia la tomó por sorpresa, pero lo que encontró al regresar fue todavía más desconcertante. Al momento de conversar con Minuto60, el 10 de noviembre, Carolina aseguraba que no había recibido una comunicación formal sobre la terminación de su contrato, tampoco tenía instrucciones sobre sus labores ni claridad sobre los pagos que podrían corresponderle después de la intervención de Ueno Bank.
¿Qué pasó con los trabajadores de Ueno Bank?
Ella trabajaba desde Colombia para el grupo empresarial al que pertenecía el banco, aunque su contratación no se hizo directamente con la entidad financiera. Ingresó alrededor de octubre del año anterior a través de ITTI, una compañía tecnológica del grupo, y sus labores estaban concentradas principalmente en el banco, con algunas responsabilidades digitales para otras empresas relacionadas.
Creo que este fue uno de los mejores lugares en los que he trabajado. Tenía un equipo increíble, entonces el dolor no es solamente perder un trabajo, sino también separarme de un equipo en el que me sentí tan acogida.
Colombiana que trabaja con Ueno Bank
La crisis no apareció de un día para otro en las conversaciones de los empleados. Según cuenta, unos dos meses antes de la intervención hubo una reducción de personal que afectó de manera importante a su área, donde, calcula, salió cerca del 30 % del equipo. En ese momento, la explicación que recibieron fue que se trataba de una reestructuración interna, aunque el episodio terminó convirtiéndose en una señal de alerta cuando comenzaron a circular versiones sobre una posible intervención del banco.
Edificio de Ueno Bank en Paraguay.
Los rumores llegaron principalmente por redes sociales y comunidades digitales y la preocupación creció entre algunos trabajadores, pero, de acuerdo con su testimonio, el CEO de la compañía, Miguel Vázquez, convocó reuniones internas conocidas como 'Hablemos' para explicar lo que estaba ocurriendo y transmitir tranquilidad.
“Básicamente nos dijo que el banco no iba a ser intervenido, que lo que había pasado es que el Banco Central de Paraguay había enviado un sumario, había hecho unos requerimientos a Ueno Bank, pero que era algo rutinario, completamente normal", dijo.
"También nos dijo que algunos se querían tomar eso como una especie de jugada política, porque Ueno Bank era el banco que tenía más clientes y que iba muy a la delantera, mientras los bancos tradicionales no querían eso. Nos lo hizo ver más como que todo estaba bien, que era un procedimiento de rutina y que querían incrementar el chisme por razones políticas y de competencia”, relató.
Y añadió: “hace más o menos dos meses hubo un layoff en la compañía, se supone que se dio por reestructuraciones que iba a hacer la empresa. De mi área fueron despedidas más o menos el 30 %. Ese layoff ahora obviamente nos prendió como luces y luego vino el rumor en redes sociales de que el banco iba a ser intervenido”.
¿Qué pasará con los contratos de Ueno Bank?
En Colombia, Carolin a estaba vinculada mediante un esquema tercerizado a través de una empresa que, según explica, le pagaba el salario y asumía los aportes y prestaciones correspondientes. Su situación era diferente a la de otros compañeros que trabajaban como contractors, recibían sus pagos en dólares y no tenían las mismas coberturas laborales.
La notificación del examen médico de egreso le generó todavía más preguntas, pues no tenía una fecha confirmada de terminación del contrato ni información sobre los pagos pendientes. Tampoco sabía si la relación laboral había terminado el mismo día de la intervención del banco o si los días posteriores debían ser reconocidos.
“Yo no he recibido ninguna notificación de que mi contrato se haya terminado. No he recibido ninguna notificación, pero ayer en la tarde me llegó una notificación de examen médico de egreso y me quedé un poco asombrada, pero también triste porque no hubo nada formal, solamente llegó una notificación que dice que voy a hacerte los exámenes de egreso. Entonces todavía no sé cuál va a ser mi liquidación, cuándo la voy a recibir, hasta cuándo está mi contrato, si el contrato finalizó el día en que el banco se intervino o si estos días van a ser pagados. No tengo idea de absolutamente nada”, afirmó.
Hoy ya regresé de vacaciones, pero no estoy haciendo nada. Lo que estoy haciendo es revisando si mi Mac todavía funciona o si ya perdí todos los accesos. Tampoco he recibido ninguna directriz de qué debo hacer.
Cuenta la colombiana
La incertidumbre se extiende a otros trabajadores colombianos, algunos de los cuales, según Carolina, estaban recopilando información de las personas afectadas para compartirla con la Embajada de Paraguay. En otros países la preocupación también era grande, especialmente entre quienes tenían modalidades de contratación distintas a la suya y no contaban con las mismas prestaciones.
Una crisis que también llegó a las familias de los trabajadores
Para Carolina, la preocupación no termina en el contrato. Tiene 30 años, vive con su esposo y responde económicamente por su hermano, quien está en la universidad. Aunque cuenta con el apoyo de su pareja y con algunos ahorros que habían reservado para afrontar imprevistos, la posibilidad de quedarse sin ingresos en un momento en el que considera difícil conseguir empleo le genera angustia.
La trabajadora también rechaza los comentarios que ha visto en redes sociales, donde algunas personas han señalado a quienes estaban vinculados con el banco como si hubieran conocido de antemano las presuntas irregularidades que hoy se mencionan alrededor del caso. Carolina insiste en que los empleados no tenían conocimiento de esos hechos y que también se sienten afectados por lo ocurrido.
“Yo creo que nadie con cinco dedos de frente tomaría la decisión de trabajar en un banco que se va a quebrar y que estaba usando de forma indebida fondos estatales. Definitivamente nosotros no teníamos conocimiento de nada. Nos sentimos víctimas, pero también engañados y defraudados, porque yo siento que también violaron mi confianza”, concluyó.
Carolina es un nombre cambiado para proteger la identidad de la entrevistada.
