El comercio electrónico se consolida en Colombia: las ventas superaron el récord de 2019
El informe de la Cámara de Comercio Electrónico muestra a un sector más maduro y constante dentro de la economía nacional.
Durante el 2025, los colombianos hicieron más de 600 millones de transacciones en línea, lo que posicionó al año pasado como el primero en superar la marca que había dejado el 2019, el último antes de la crisis económica generada por la pandemia de Covid-19. Y aunque el valor promedio de las ventas disminuyó, las cifras muestran que cada vez son más frecuentes las compras en línea en el país.
Según los datos de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE), el año pasado se registraron 684,6 millones de transacciones en línea, que sumaron $145,4 billones, un nuevo valor máximo para el comercio electrónico del país.
Además, el gremio destacó que, en promedio, cada transacción fue equivalente a $212.373, “lo que representa una reducción acumulada de 35,8%” frente al valor promedio de las compras en 2020 y una reducción de 7,4% con respecto al 2024. En el reporte, la CCCE también destacó que, “por categoría, los valores promedio más altos se registraron en Seguros ($994.502), Educación ($928.035) y Turismo ($908.139)”.
Este comportamiento, según María Fernanda Quiñonez, presidente de la CCCE, muestra que “el comercio electrónico en Colombia está en una etapa de madurez. Más que crecimientos coyunturales, vemos una adopción estructural del canal digital, con consumidores que compran con mayor frecuencia y empresas que amplían su oferta de productos y servicios en línea”.
Por otro lado, el informe destaca que el 17,3% del valor de las transacciones se concentró en el sector de Tecnología, seguido por el de Otras de Retail con 11,8% y finalmente el Transporte, que ocupó el 10,5% del monto transado.
Sin embargo, el sector de entretenimiento fue el que más operaciones comerciales reportó, con el 25,8 % de las transacciones del año. En segundo y tercer lugar se ubicaron, en su orden, Tecnología y Otras de Retail.
Finalmente, el gremio tecnológico destacó que “el comercio electrónico ya es un habilitador clave del desarrollo económico y la competitividad empresarial del país, donde el crecimiento sostenido del canal digital refleja una mayor confianza del consumidor, una adaptación empresarial más acelerada y una transformación estructural en los hábitos de compra, lo cual genera gran impacto para la economía colombiana”.
