¿Qué es ‘Cero Bullying’, el canal de WhatsApp del MinTIC contra el acoso digital?
La herramienta orienta a familias y docentes para prevenir el acoso digital y responder a riesgos que afectan salud mental de niños y adolescentes.
En medio del acelerado crecimiento del entorno digital, los riesgos que enfrentan niños y adolescentes en internet se han convertido en una preocupación prioritaria para el sistema educativo y la salud pública en Colombia. Datos recientes revelan que el 34,6 % de los estudiantes de secundaria reconoce haber sido víctima de ciberbullying, una problemática que impacta con mayor fuerza a las mujeres.
Ante este escenario, el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (MinTIC) presentó ‘Cero Bullying’, un canal oficial de WhatsApp creado para orientar a padres, cuidadores y docentes en la detección, prevención y atención del acoso en línea, así como de nuevas amenazas asociadas al uso de la inteligencia artificial.
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El canal ‘Cero Bullying’ busca proteger a niños y adolescentes en entornos digitales. MinTic
Cifras que encienden las alertas
La iniciativa se apoya en reportes del Sistema de Información Unificado de Convivencia Escolar (SIUCE), del Ministerio de Educación, que entre 2020 y finales de 2024 registró 11.101 casos de bullying, de los cuales 1.326 ocurrieron en entornos digitales. La situación se agravó en 2024, cuando se reportaron 4.749 casos, un aumento significativo frente al año anterior.
Estas cifras reflejan una tendencia creciente que llevó al Gobierno a fortalecer las estrategias de acompañamiento y prevención dentro y fuera de las aulas.
El impacto en la salud mental
Las consecuencias del ciberacoso no se limitan al ámbito virtual. Investigaciones publicadas en la Revista Científica Estudios y Perspectivas señalan que más del 60 % de las víctimas presenta síntomas de ansiedad y depresión, mientras que una proporción menor ha manifestado ideas autolesivas.
El riesgo es mayor en poblaciones vulnerables, como jóvenes afrodescendientes, indígenas o con discapacidad, quienes enfrentan mayores niveles de discriminación en línea.
En el plano internacional, la ONG Bullying Sin Fronteras ubica a Colombia en el noveno lugar mundial en reportes de ciberacoso. A esto se suma el aumento de denuncias por grooming, con más de 700 casos registrados en 2025, según la Policía Nacional.
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Ministerio TIC va de frente contra el Bullying y lanza nuevo canal de WhatsApp para prevenir el acoso digital. MinTic
Cómo funciona ‘Cero Bullying’
El canal hace parte de la estrategia CiberPaz y ofrece contenidos diarios con recomendaciones prácticas sobre derechos digitales, riesgos en línea y rutas institucionales de atención. La ministra TIC, Carina Murcia, explicó que el objetivo es brindar información clara y confiable para que las familias y los docentes puedan acompañar de manera segura a los menores en el entorno digital.
Por su parte, Alexander Ballén, director de apropiación y transformación digital de MinTIC, indicó que el canal emite alertas, consejos y pasos concretos para identificar señales tempranas, como el aislamiento social o el uso compulsivo del celular, y fomenta conversaciones sobre privacidad y protección de datos.
Los interesados pueden acceder buscando “Cero Bullying” en la sección de canales de WhatsApp, un espacio verificado que permite consultar información de forma anónima y segura para fortalecer la protección de la niñez y la adolescencia en Colombia.
