¿Perdió contacto con un familiar tras el terremoto? Con estas herramientas podría encontrarlo
Si no logra comunicarse con un ser querido, existen mecanismos que pueden ayudar a conocer su paradero tras la emergencia.

El fuerte sismo de magnitud 7,4 registrado este lunes en la mañana en Colombia deja, hasta el momento, un saldo de al menos 132 personas fallecidas y 570 heridas, según el reporte más reciente entregado por el presidente, Abelardo De La Espriella.
El Servicio Geológico Colombiano (SGC) reportó el evento a las 7:34 a. m. y ubicó su epicentro en inmediaciones de San José del Palmar, Chocó, a una profundidad cercana a los 100 kilómetros. El movimiento fue sentido en diferentes departamentos, entre ellos Chocó, Antioquia, Risaralda, Caldas y Valle del Cauca.
La emergencia ha llevado a miles de personas a intentar comunicarse con familiares y allegados que se encontraban en las zonas donde el sismo se sintió con mayor intensidad. Para quienes todavía no logran establecer contacto, existen diferentes canales y herramientas que pueden ayudar a obtener información sobre sus seres queridos.
Cruz Roja habilitó mecanismo para restablecer contactos familiares
Una de las principales herramientas disponibles es el programa de Restablecimiento de Contactos Familiares (RCF) de la Cruz Roja Colombiana, diseñado para ayudar a las familias que pierden comunicación con sus seres queridos durante emergencias y desastres.
Para reportar un caso, la Cruz Roja Colombiana tiene habilitado el WhatsApp +57 321 213 9525 y el correo electrónico rcf@cruzrojacolombiana.org.
La recomendación es entregar la mayor cantidad de información posible sobre la persona que se busca, como:
Nombre completo.
Edad.
Lugar donde fue vista por última vez.
Número telefónico.
Características físicas.
Cualquier otro dato que pueda facilitar su identificación.

Canal habilitado por la Cruz Roja para buscar desaparecidos tras el terremoto de este lunes. Imagen suministrada.
Línea 123
Otro de los canales disponibles es la Línea 123, destinada a la atención de emergencias.
A través de este número, los ciudadanos pueden recibir orientación de los organismos encargados de la respuesta y entregar información relacionada con personas cuyo paradero se desconoce.
La recomendación es proporcionar información concreta y precisa y evitar realizar múltiples reportes sobre una misma persona, ya que esto puede dificultar la verificación de los datos.
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¿Qué es Colombia Te Busca y cómo funciona?
Además de los canales institucionales, existe Colombia Te Busca, una plataforma ciudadana y voluntaria que permite registrar y consultar información sobre personas desaparecidas o que están siendo buscadas.
La plataforma no es oficial ni reemplaza los canales de las autoridades. Sin embargo, los usuarios pueden utilizar la opción 'Reportar a alguien' para ingresar información disponible sobre la persona, como nombre, edad aproximada, fotografía, departamento, municipio y último lugar donde fue vista.
Los registros también pueden compartirse a través de redes sociales y aplicaciones de mensajería para ampliar su alcance.
Es importante verificar cualquier información antes de compartirla, especialmente en medio de una emergencia, para evitar la circulación de datos falsos o información que pueda generar angustia entre las familias.
Ejército habilitó sus emisoras para ayudar a encontrar personas
La Red de Emisoras del Ejército Nacional también puso a disposición de los ciudadanos sus micrófonos, frecuencias y canales de comunicación para apoyar la búsqueda y localización de personas con quienes no ha sido posible establecer contacto.
A través de las líneas de WhatsApp de sus emisoras, los ciudadanos pueden enviar mensajes de texto, notas de voz e información básica sobre familiares, amigos o conocidos de quienes no tengan noticias.
La información recibida podrá ser difundida mediante la programación de las emisoras, especialmente en las zonas afectadas, con el propósito de ampliar su alcance y facilitar el intercambio de información entre las comunidades.
Para facilitar la búsqueda, se recomienda incluir:
Nombre completo de la persona.
Edad aproximada.
Municipio, vereda o sector donde fue vista por última vez.
Hora aproximada del último contacto.
Características o información que facilite su identificación.
Nombre y número telefónico de un familiar o persona de contacto.
Una nota de voz corta con la información esencial del caso.
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El Ejército Nacional habilitó su red de emisoras para buscar personas desaparecidas tras el terremoto. Crédito: Alcaldía de Bogotá.
Líneas de WhatsApp de las emisoras
Ciudad o municipio | |
|---|---|
Bogotá | 333 245 3445 |
Palmira | 320 543 0804 |
Cúcuta | 313 240 3190 |
Bucaramanga | 320 987 1191 |
Barrancabermeja | 313 451 6234 |
Ocaña | 322 857 8704 |
Pamplona | 321 722 5730 |
Tibú | 320 966 9829 |
San Vicente de Chucurí | 323 306 0975 |
Convención | 310 495 0068 |
El Tarra | 320 266 1722 |
Segovia | 311 442 6487 |
El Bagre | 320 641 7807 |
Quibdó | 313 766 9361 |
Ituango | 322 504 0471 |
Puerto Berrío | 314 784 2380 |
Carepa | 321 447 7616 |
Dabeiba | 310 281 8366 |
Tarazá | 311 391 7707 |
Argelia | 322 518 1912 |
Caucasia | 322 518 1912 |
Yarumal | 322 956 4864 |
Urrao | 311 602 6781 |
San Luis | 323 231 2363 |
Andes, Antioquia | 310 462 6044 |
Montería | 310 238 3978 |
Tierralta | 312 484 7105 |
La Red de Emisoras del Ejército Nacional mantendrá estos canales para recibir información de las comunidades y contribuir, desde sus capacidades de comunicación, a conectar a las familias que buscan a sus seres queridos en medio de la emergencia.
Importante: antes de compartir fotografías, nombres o información sobre una persona buscada, es recomendable verificar los datos con las autoridades o familiares. En una emergencia de esta magnitud, la información falsa puede dificultar las labores de búsqueda y aumentar la angustia de quienes esperan noticias.
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