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¿Perdió contacto con un familiar tras el terremoto? Con estas herramientas podría encontrarlo

Si no logra comunicarse con un ser querido, existen mecanismos que pueden ayudar a conocer su paradero tras la emergencia.

Consulte los canales habilitados para buscar desaparecidos tras el terremoto. - Crédito: Colprensa y archivo particular.
Alexander Gómez Naranjo
Alexander Gómez NaranjoPeriodista
11 AGO 2026 - 01:51Actualizado: 11 AGO 2026 - 02:16

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El fuerte sismo de magnitud 7,4 registrado este lunes en la mañana en Colombia deja, hasta el momento, un saldo de al menos 132 personas fallecidas y 570 heridas, según el reporte más reciente entregado por el presidente, Abelardo De La Espriella.

El Servicio Geológico Colombiano (SGC) reportó el evento a las 7:34 a. m. y ubicó su epicentro en inmediaciones de San José del Palmar, Chocó, a una profundidad cercana a los 100 kilómetros. El movimiento fue sentido en diferentes departamentos, entre ellos Chocó, Antioquia, Risaralda, Caldas y Valle del Cauca.

La emergencia ha llevado a miles de personas a intentar comunicarse con familiares y allegados que se encontraban en las zonas donde el sismo se sintió con mayor intensidad. Para quienes todavía no logran establecer contacto, existen diferentes canales y herramientas que pueden ayudar a obtener información sobre sus seres queridos.

Cruz Roja habilitó mecanismo para restablecer contactos familiares

Una de las principales herramientas disponibles es el programa de Restablecimiento de Contactos Familiares (RCF) de la Cruz Roja Colombiana, diseñado para ayudar a las familias que pierden comunicación con sus seres queridos durante emergencias y desastres.

Para reportar un caso, la Cruz Roja Colombiana tiene habilitado el WhatsApp +57 321 213 9525 y el correo electrónico rcf@cruzrojacolombiana.org.

La recomendación es entregar la mayor cantidad de información posible sobre la persona que se busca, como:

  • Nombre completo.

  • Edad.

  • Lugar donde fue vista por última vez.

  • Número telefónico.

  • Características físicas.

  • Cualquier otro dato que pueda facilitar su identificación.

imagen dada

Canal habilitado por la Cruz Roja para buscar desaparecidos tras el terremoto de este lunes. Imagen suministrada.

Línea 123

Otro de los canales disponibles es la Línea 123, destinada a la atención de emergencias.

A través de este número, los ciudadanos pueden recibir orientación de los organismos encargados de la respuesta y entregar información relacionada con personas cuyo paradero se desconoce.

La recomendación es proporcionar información concreta y precisa y evitar realizar múltiples reportes sobre una misma persona, ya que esto puede dificultar la verificación de los datos.

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¿Qué es Colombia Te Busca y cómo funciona?

Además de los canales institucionales, existe Colombia Te Busca, una plataforma ciudadana y voluntaria que permite registrar y consultar información sobre personas desaparecidas o que están siendo buscadas.

La plataforma no es oficial ni reemplaza los canales de las autoridades. Sin embargo, los usuarios pueden utilizar la opción 'Reportar a alguien' para ingresar información disponible sobre la persona, como nombre, edad aproximada, fotografía, departamento, municipio y último lugar donde fue vista.

Los registros también pueden compartirse a través de redes sociales y aplicaciones de mensajería para ampliar su alcance.

Es importante verificar cualquier información antes de compartirla, especialmente en medio de una emergencia, para evitar la circulación de datos falsos o información que pueda generar angustia entre las familias.

Ejército habilitó sus emisoras para ayudar a encontrar personas

La Red de Emisoras del Ejército Nacional también puso a disposición de los ciudadanos sus micrófonos, frecuencias y canales de comunicación para apoyar la búsqueda y localización de personas con quienes no ha sido posible establecer contacto.

A través de las líneas de WhatsApp de sus emisoras, los ciudadanos pueden enviar mensajes de texto, notas de voz e información básica sobre familiares, amigos o conocidos de quienes no tengan noticias.

La información recibida podrá ser difundida mediante la programación de las emisoras, especialmente en las zonas afectadas, con el propósito de ampliar su alcance y facilitar el intercambio de información entre las comunidades.

Para facilitar la búsqueda, se recomienda incluir:

  • Nombre completo de la persona.

  • Edad aproximada.

  • Municipio, vereda o sector donde fue vista por última vez.

  • Hora aproximada del último contacto.

  • Características o información que facilite su identificación.

  • Nombre y número telefónico de un familiar o persona de contacto.

  • Una nota de voz corta con la información esencial del caso.

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imagen dada

El Ejército Nacional habilitó su red de emisoras para buscar personas desaparecidas tras el terremoto. Crédito: Alcaldía de Bogotá.

Líneas de WhatsApp de las emisoras

Ciudad o municipio

WhatsApp

Bogotá

333 245 3445

Palmira

320 543 0804

Cúcuta

313 240 3190

Bucaramanga

320 987 1191

Barrancabermeja

313 451 6234

Ocaña

322 857 8704

Pamplona

321 722 5730

Tibú

320 966 9829

San Vicente de Chucurí

323 306 0975

Convención

310 495 0068

El Tarra

320 266 1722

Segovia

311 442 6487

El Bagre

320 641 7807

Quibdó

313 766 9361

Ituango

322 504 0471

Puerto Berrío

314 784 2380

Carepa

321 447 7616

Dabeiba

310 281 8366

Tarazá

311 391 7707

Argelia

322 518 1912

Caucasia

322 518 1912

Yarumal

322 956 4864

Urrao

311 602 6781

San Luis

323 231 2363

Andes, Antioquia

310 462 6044

Montería

310 238 3978

Tierralta

312 484 7105

La Red de Emisoras del Ejército Nacional mantendrá estos canales para recibir información de las comunidades y contribuir, desde sus capacidades de comunicación, a conectar a las familias que buscan a sus seres queridos en medio de la emergencia.

Importante: antes de compartir fotografías, nombres o información sobre una persona buscada, es recomendable verificar los datos con las autoridades o familiares. En una emergencia de esta magnitud, la información falsa puede dificultar las labores de búsqueda y aumentar la angustia de quienes esperan noticias.

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