Así amanece el Aeropuerto El Dorado hoy 11 de noviembre: ¿Cuál fue la falla técnica que sufrió?
Una falla técnica fue reportada hace horas en la terminal aerea más importante del país, Opain activó planes de contingencia
Opain reportó el pasado martes 10 de noviembre una falla técnica en los servidores del Aeropuerto Internacional El Dorado, en Bogotá, que ocasionó afectaciones en los sistemas utilizados para el registro de pasajeros, el embarque y la verificación de pasabordos.
Frente a este inconveniente, la concesionaria puso en marcha medidas de contingencia junto con las aerolíneas para mantener la atención a los viajeros y evitar mayores interrupciones mientras se trabajaba en la recuperación de los servicios, en ese sentido varios pasajeros tuvieron que realiizar los protocolos de registro y embarque de manera manual.
¿Cómo amaneció hoy El Aeropuerto El Dorado?
De acuerdo con la Aeronáutica Civil, durante toda la noche se adelantaron labores para restablecer los servicios afectados en el menor tiempo posible. Actualmente, los pasajeros ya pueden realizar sus trámites con normalidad y utilizar los sistemas del aeropuerto como lo hacen habitualmente.
Por su parte, las autoridades señalaron que mantienen un monitoreo permanente de los sistemas para prevenir nuevos inconvenientes y evitar que una falla de este tipo vuelva a afectar las operaciones.
¿Cuál fue la falla técnica en El Dorado?
El inconveniente fue en las plataformas de uso compartido para el registro y embarque de pasajeros, así como en VeriPax, el sistema de verificación de pasabordos.
La empresa aseguró que dicha falla no comprometió la seguridad de las operaciones aéreas ni afectó otros sistemas fundamentales para el funcionamiento del aeropuerto.
En su comunicado, Opain dijo: "Esta situación no compromete la seguridad de las operaciones aéreas ni afecta los sistemas de navegación, el control del tránsito aéreo o los procesos migratorios".
Desde que se reportó la falla, las autoridades y las aerolíneas pusieron en marcha diferentes alternativas para mantener la operación del aeropuerto. Entre ellas estuvieron la expedición manual de pasabordos y etiquetas de equipaje, la implementación de procedimientos alternativos para el embarque y el uso de equipos de respaldo para realizar las tareas que habitualmente se gestionaban a través de las plataformas afectadas.
