Cancillería confirma que intentaron hackearlos
Luego de que todo el día se reportaran fallas y largas filas, la Cancillería confirmó que fueron ataques cibernéticos.
El Ministerio de Relaciones Exteriores informó en la mañana del 8 de marzo que la expedición de pasaportes había quedado suspendida debido a una falla técnica a nivel global que estaba presentando su sitio oficial. Por lo que, estaban en la tarea de solucionarlo lo más pronto posible.
La novedad hizo que muchos colombianos perdieran varias horas en filas interminables al no poder hacer los trámites programados con anterioridad.
Ante la contingencia, la Cancillería se pronunció aclarando las razones de la suspensión de los servicios y las medidas de seguridad que tomarán para que eso no vuelva a ocurrir.
Una vez realizado el análisis preliminar por las recientes intermitencias en los servicios de información, se identificó un actor de amenaza cibernética sobre una parte de la infraestructura tecnológica.
Cancillería de Colombia mediante un comunicado
Incidente de seguridad digital en Cancillería 👇 pic.twitter.com/JmMtSA10ME
— Cancillería Colombia (@CancilleriaCol) April 9, 2026
Además, recalcó que desde el inicio de la novedad se activaron los protocolos de seguridad para que los datos de los colombianos no corrieran peligro y una mesa de trabajo para que se diera la menor cantidad de afectados posibles por el cese de actividades en los servicios.
Se fortalecieron las medidas de protección de la infraestructura tecnológica en coordinación con las autoridades competentes, conformándose una mesa de trabajo conjunta con ColCER, destinada a gestionar de manera efectiva las intermitencias.
Por ahora, no hay registros de que el daño hubiese alcanzado daños significativos en materia de seguridad y se espera que los servicios puedan prestarse con normalidad en las próximas horas.
