¿Qué ha pasado con María Alejandra Rojas tras denunciar a Zara y salir sin zapatos? Nuevos detalles
María Alejandra Rojas contó nuevos detalles de su denuncia contra Zara y aseguró que ha enfrentado ansiedad tras el episodio. ¿Qué ha pasado?
El caso de María Alejandra Rojas, la joven que denunció públicamente un episodio ocurrido en una tienda Zara de Unicentro, continúa generando reacciones en redes sociales. En un nuevo video, la joven contó más detalles sobre lo ocurrido y explicó cómo este episodio se relaciona, según su versión, con una serie de dificultades que habría enfrentado desde que comenzó a trabajar en el establecimiento.
Rojas llegó a Bogotá con el propósito de continuar sus estudios de Derecho y, de acuerdo con su relato, su intención al ingresar a Zara era únicamente trabajar y avanzar en su carrera. Sin embargo, asegura que después de una lesión sufrida durante una actividad laboral y de las dificultades que tuvo para recibir atención, comenzó a experimentar un ambiente que describe como hostil.
El episodio que terminó por hacer público su caso fue el de los zapatos de dotación. Según contó, al finalizar una jornada le solicitaron devolver el calzado que, inicialmente, le habían entregado para trabajar. “Nunca me negué a devolverlos. Pero la forma en que lo hicieron fue completamente humillante”, afirmó.
¿Quién es María Alejandra Rojas y por qué llegó a Bogotá?
La joven explicó que llegó a la capital con el objetivo de terminar su carrera de Derecho. Su ingreso a Zara, según narró, ocurrió el 20 de agosto, después de haber firmado su contrato el día anterior.
“Yo entro a trabajar a la empresa el 20 de agosto y firmo contrato el 19. Todo fue muy bien. Ese mismo día indico que, como yo no soy de acá de Bogotá, soy de tierra caliente, allá utilizamos zapatos destapados”, narró.
Rojas explicó que inicialmente no tenía tenis adecuados para cumplir con las condiciones de trabajo y que manifestó esta situación desde su llegada. “Tengo más tacones que, pues, en la verdad no tengo tenis”, agregó. Según su relato, mientras recibía la dotación, una encargada le habría permitido acudir temporalmente con otro tipo de calzado.
“Una encargada me dice: ‘No te preocupes, vente así, con el vestido largo… y con los tacones que ya mañana te van a dar los zapatos’”. Para la joven, su objetivo estaba lejos de generar algún conflicto dentro de la empresa. “Mi único objetivo allá al entrar a trabajar era trabajar, porque yo llegué acá a Bogotá buscando seguir con mi carrera y seguir estudiando”.
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¿Qué ocurrió con María Alejandra durante una actividad laboral?
De acuerdo con el testimonio de Rojas, uno de los episodios que antecedieron a la controversia de los zapatos ocurrió durante una actividad de integración realizada en el Parque El Country. La joven contó que participó en un partido de fútbol y que terminó lesionándose la mano derecha, la misma que utiliza para desarrollar sus labores como cajera.
“Yo estaba jugando fútbol con los muchachos… tapando, alcancé a correr para tapar la pelota, me resbalé y me caí encima de mi mano”. Rojas aseguró que, pese al dolor, tuvo que permanecer en la actividad y continuar colaborando.
“Lo único que me dijeron es que esperara a que terminara la reunión para yo poder irme para la enfermería… Imagínese, me pusieron a grabar y a tomar fotos con mi mano lesionada, yo con dolor y todo, pero no dije nada porque, pues, a veces uno a todo el mundo quiere caerle bien”.
Una vez terminó la jornada, acudió a un punto de primeros auxilios de Unicentro, donde, según su versión, le recomendaron dirigirse a urgencias. “Me fui para la enfermería del centro comercial Unicentro y me ponen un vendaje en la mano… y me dicen: ‘Mami, vete para urgencias para que la mire el médico y lo mande a ARL’”.
La joven reconoció que desconocía algunos procedimientos relacionados con los accidentes laborales. “Estudié derecho, pero la verdad yo nunca he tocado como esos temas de seguridad social en el trabajo, no tenía conocimiento bien de lo que es ARL”.
¿Qué dijo María Alejandra sobre la atención de su lesión?
Rojas aseguró que, cuando informó a su jefa sobre la recomendación recibida en la enfermería, habría recibido una respuesta que, según ella, la llevó a acudir a su EPS.
“Mi jefa ya estaba puesta conmigo, de una manera grosera me dice: ‘Ay, mija, pero es que usted se cayó por allá, aquí ARL no existe, no, vete para la EPS y di que te caíste en un parque’”. La joven sostuvo que decidió seguir la instrucción porque no quería entrar en una discusión.
“Yo le hice caso, no quise entrar en discusión con ella… me fui para el hospital, allá fue un caos total porque en la historia clínica, pues, quedaron los hechos reales”.
Según su relato, posteriormente surgieron dificultades para establecer la información relacionada con la ARL. La joven también aseguró que, después de los primeros días de incapacidad, continuaba con fuertes dolores en su mano.
“Terminaron los cuatro días de incapacidad, yo seguía con un dolor severo. Mi mano estaba morada. No podía moverla. Por eso tuve que volver a urgencias. Y nuevamente me encontré con el mismo problema: o pagaba particular o debía mostrar una constancia de la ARL”.
En otro fragmento de su video, Rojas amplió su versión sobre lo sucedido y aseguró que, al consultar la información correspondiente, no aparecía registrada inicialmente.
“Entonces yo voy a la tienda, le digo a mi jefa muy respetuosamente que me entregue la ARL para poder ir a un a un centro médico y y que me puedan revisar la mano y lo que espero de ella es una actitud toda arrogante, altiva, como brava, como como despreciable en la manera que se expresaba la la cara, los gestos”.
Y agregó: “Pero es que tú no te caíste dentro de la tienda, Alejandra, tú tuviste un accidente por fuera, ve y date a PS y di que te caíste”. Rojas aseguró que posteriormente acudió a urgencias y que en su historia clínica quedaron registrados los hechos que ella relató.
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¿Por qué María Alejandra terminó saliendo descalza de Zara?
Tras regresar a su trabajo, la joven afirmó que el ambiente laboral había cambiado y que comenzó a sentirse incómoda dentro del establecimiento. “No regresé buscando problemas. Regresé porque quería trabajar. Pero encontré un ambiente laboral pesado. Todos me trataban con indiferencia”, narró.
Fue entonces cuando, según su testimonio, ocurrió el episodio relacionado con los zapatos que terminó convirtiendo su caso en una denuncia viral. “La asistente de mi jefa me dijo que tenía que devolver los zapatos que me habían entregado. Ahora me decía que esos zapatos no eran mi dotación. Que supuestamente eran prestados. Esos mismos zapatos me los había entregado ella al día siguiente de mi ingreso y me había dicho que eran mi dotación y que debía utilizarlos”.
La joven insistió en que nunca se habría negado a entregar el calzado. “Yo nunca me negué a devolverlos. La forma en que lo hicieron fue completamente humillante”.
En el relato entregado posteriormente, aseguró que al finalizar su turno le solicitaron quitarse los zapatos y que tuvo que abandonar el establecimiento descalza.
Al terminar mi turno me obligaron a quitarme los zapatos. No me dieron la posibilidad de llevarlos al día siguiente. No buscaron una solución. No tuvieron consideración conmigo. Simplemente tuve que quitármelos y salir. Me hicieron caminar descalza por toda la tienda.
María Alejandra Rojas, empleada de Zara que contó lo ocurrido en Unicentro
Según Rojas, después tuvo que atravesar parte del centro comercial antes de conseguir un transporte para regresar a su vivienda. “Mientras yo caminaba, algunas personas se reían de mí. Después tuve que caminar descalza por el centro comercial Unicentro hasta encontrar la salida”.
La joven aseguró que este episodio tuvo un impacto emocional importante y que posteriormente ha presentado ataques de ansiedad, además de buscar atención médica.
“Tuve que buscar un taxi para poder irme a mi casa. Después de todo lo que ya había vivido. Después de haberme lesionado. Después de haber tenido que luchar para recibir atención médica. Después de haber estado incapacitada. Después de regresar, todavía afectada físicamente. Para mí eso fue una humillación”.
En su más reciente publicación, Rojas volvió a referirse a las consecuencias que, según ella, tuvo todo lo ocurrido y cuestionó el manejo que habría recibido después de su accidente.
“Entonces todo esto hizo que se creara un unos hechos pasional y que claro, obviamente me imagino yo que dentro de las cosas administrativas de mi jefa y la mejor amiga de mi jefa ha venido a tirarme indirectas, a tratarme superfeo, a decirle a la tía que me eche de acá, o sea, así, o sea, es inhumano, es es es algo indescri”.
Hasta el momento, el relato presentado corresponde a la versión de María Alejandra Rojas sobre lo sucedido. Sus señalamientos sobre el manejo de la lesión, la afiliación a la ARL y las circunstancias en las que le fueron retirados los zapatos deben entenderse como parte de su testimonio, mientras se conoce la versión correspondiente de la empresa.
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¿Zara ya se pronunció sobre la denuncia de María Alejandra?
Hasta el momento, Zara no ha dado a conocer públicamente una respuesta sobre los señalamientos realizados por María Alejandra Rojas en sus videos, en los que relata las circunstancias que, según su versión, rodearon la lesión que sufrió y el posterior retiro de los zapatos de dotación. Minuto60 intentó comunicarse con la empresa para conocer su versión sobre lo ocurrido, pero hasta el momento no ha sido posible establecer comunicación con Zara.
