¿Se salió de control la intolerancia en TransMilenio? Cuatro casos recientes prenden las alarmas
Al menos cuatro hechos ocurridos en los últimos días reabrieron el debate sobre la violencia en el sistema de transporte de Bogotá.
La violencia y la intolerancia en TransMilenio y el Sistema Integrado de Transporte Público (SITP) vuelven a generar preocupación en Bogotá. En los últimos días se han conocido varios episodios de agresión contra trabajadores, usuarios e incluso contra la infraestructura del sistema, hechos que evidencian un deterioro de la convivencia en el transporte público de la capital.
Entre los casos más recientes se encuentran un funcionario que destruyó un bus del SITP, varios guardas de seguridad agredidos por impedir el ingreso de colados y una mujer que denunció haber sido amenazada con ser apuñalada dentro de un articulado. Aunque ocurrieron en circunstancias distintas, todos reflejan una misma problemática: el aumento de los actos de intolerancia en uno de los espacios más utilizados por los bogotanos.
Guardas de TransMilenio, blanco de las agresiones
Uno de los episodios que más indignación generó ocurrió en las estaciones Las Aguas y Universidades - City U, donde un guarda de seguridad fue brutalmente golpeado tras intentar impedir el ingreso de dos hombres que, presuntamente en estado de embriaguez, evadieron el pago del pasaje.
Las cámaras del Centro de Control registraron el momento en que ambos sujetos saltaron los torniquetes para ingresar sin pagar. Algunos pasajeros intentaron impedir la acción, lo que desencadenó una confrontación dentro de la estación.
En medio del altercado, el trabajador les exigió cancelar el valor del pasaje. La reacción fue inmediata: los dos hombres lo derribaron y lo golpearon con puños y patadas hasta dejarlo tendido en el piso. Minutos después, varios usuarios intervinieron para auxiliar al guarda, quien logró reincorporarse tras la agresión.
El ataque, ocurrido en la noche del 31 de julio, quedó grabado por las cámaras de seguridad y rápidamente se hizo viral en redes sociales, donde cientos de ciudadanos rechazaron la violencia contra el personal encargado de hacer cumplir las normas del sistema.
#Bogotá | En video quedó registrado el momento en que un guarda de TransMilenio fue agredido por al menos dos personas. El hecho ocurrió el viernes 31 de julio en la estación Universidades. pic.twitter.com/dDQfMulcGJ
— Minuto60 (@minuto60com) August 1, 2026
Pero este no fue un hecho aislado. Días antes también circuló ampliamente un video grabado en otra estación de TransMilenio, donde decenas de usuarios llevaban más de una hora esperando para recargar su tarjeta debido a que solo una taquilla se encontraba habilitada.
La demora provocó el malestar de varios pasajeros, algunos de los cuales intentaron ingresar sin pagar. Cuando el personal de seguridad intervino para impedir los colados, la discusión terminó en empujones, insultos y agresiones contra los guardas.
Funcionario destruyó un bus del SITP en plena vía
La cadena de hechos continuó en el barrio El Recreo, en la localidad de Bosa, donde un hombre, identificado preliminarmente como funcionario de una empresa de servicios públicos de Bogotá, fue grabado mientras destruía varios de los vidrios de un bus del Sistema Integrado de Transporte Público (SITP).
Las imágenes muestran cómo el hombre golpea repetidamente las ventanas del vehículo hasta romperlas, mientras el bus permanece detenido en plena vía pública.
Aunque las autoridades investigan qué originó el incidente, las primeras versiones apuntan a un nuevo episodio de intolerancia. Habitantes del sector y usuarios del sistema pidieron esclarecer lo ocurrido y sancionar a los responsables por los daños ocasionados a un bien público.
#BOGOTÁ. En el barrio Recreo de la localidad de Bosa, en un presunto caso de intolerancia, un funcionario de una empresa de servicios públicos de la capital, le rompe varios vidrios a un bus del SITP en plena vía pública. La comunidad pide intervención de las autoridades ante… pic.twitter.com/4QCdTG6kgH
— Pasa en Bogotá | Sr Bacca🐮 (@PasaenBogota) August 3, 2026
Usuaria denunció amenazas con arma blanca dentro de un articulado
A estos casos se suma la denuncia de una mujer que aseguró haber sido amenazada con un arma blanca mientras viajaba en un articulado de TransMilenio.
Según su testimonio, un hombre la intimidó durante una discusión y le advirtió que la apuñalaría, situación que generó temor entre los pasajeros que presenciaron la escena.
La denuncia volvió a despertar preocupación por la seguridad de los usuarios dentro del sistema y por la necesidad de fortalecer las acciones de prevención y reacción frente a este tipo de comportamientos.
¡Por cosas como estas tenemos que BLINDAR @TransMilenio!🚨
— Juan David Quintero (@JD_Quinteror) August 3, 2026
¡DENUNCIA PUBLICA! ‼️
No puede ser que una mujer se sienta vulnerable por un desadaptado, que la amenaza con apuñalarla.
Pido al presidente @ABDELAESPRIELLA priorizar mi propuesta de un nuevo escuadrón de fuerza EMAC… pic.twitter.com/6bmxugSOkP
¿Qué dijo TransMilenio sobre la agresión contra los guardas de seguridad?
Frente al caso de los vigilantes agredidos por presuntos colados en las estaciones Las Aguas y Universidades - City U, TransMilenio emitió un pronunciamiento en el que rechazó de manera contundente la violencia contra el personal que presta sus servicios dentro del sistema.
La empresa informó que, una vez tuvo conocimiento de los hechos, activó los protocolos de atención y seguridad para atender a los trabajadores afectados.
TransMilenio S.A. rechaza cualquier acto de violencia contra el personal que presta sus servicios en el Sistema. Los equipos operativos y de vigilancia cumplen una labor esencial para el funcionamiento del transporte público y la atención de la comunidad usuaria, señaló la entidad.
La empresa también hizo un llamado a los ciudadanos para resolver los conflictos por vías pacíficas. "Invitamos a la ciudadanía a resolver las diferencias mediante el diálogo y el respeto, adoptando comportamientos que contribuyan a la sana convivencia y al uso adecuado del Sistema", indicó.
Finalmente, TransMilenio recordó a los usuarios la importancia de cumplir lo establecido en el Manual de la Comunidad Usuaria y en la Ley 1801 de 2016 (Código Nacional de Seguridad y Convivencia Ciudadana), e invitó a reportar cualquier situación que afecte la seguridad o la convivencia al personal presente en estaciones y portales.
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Las agresiones en TransMilenio han registrado un aumento alarmante en los últimos meses. Crédito: captura de pantalla.
Las cifras reflejan una tendencia preocupante
Los recientes episodios coinciden con un incremento de las lesiones personales en Bogotá. La concejal Rocío Dussán advirtió que, según cifras oficiales, los casos pasaron de 9.075 en junio de 2025 a 10.918 en junio de 2026, lo que representa un aumento del 20,3 %.
"La violencia dejó de ser un hecho aislado y se convirtió en un patrón", aseguró la cabildante, quien además pidió a la Alcaldía, la Secretaría de Seguridad, TransMilenio y la Fiscalía actuar con mayor contundencia para evitar que estos hechos continúen repitiéndose. "Bogotá necesita capturas, judicializaciones y sanciones ejemplares", afirmó.
La intolerancia se está apoderando de Bogotá, un funcionario destruyendo un bus del SITP, un guarda de TransMilenio agredido por exigir el pago del pasaje y una mujer amenazada con ser apuñalada dentro de un articulado. ¿Hasta cuándo?
— Concejal Rocío Dussán Pérez (@RocioDussanPer) August 3, 2026
𝐋𝐚𝐬 𝐜𝐢𝐟𝐫𝐚𝐬 𝐬𝐨𝐧… pic.twitter.com/XuWQSbqmpG
Por su parte, el presidente del Concejo de Bogotá, Humberto "Papo" Amín, también rechazó la agresión contra el guarda de seguridad ocurrida en la estación Universidades.
Rechazo contundentemente la agresión a un guarda de TransMilenio por parte de dos jóvenes que, al parecer, iban en estado de embriaguez, manifestó.
El cabildante pidió a la Policía Metropolitana, a la Fiscalía y a las autoridades distritales identificar y judicializar a los responsables.
🚨TERRIBLE golpiza.
— Papo Amin | Presidente Concejo de Bogotá (@papoaminCD) August 1, 2026
Lo que vivió este guarda de @TransMilenio es inconcebible. Es violencia pura por parte de estos delicuentes.
Hay que dar con su paradero y que paguen por lo que han hecho. pic.twitter.com/9PGVKfS3JL
"Son escenarios de estrés sostenido": experto
Para el sociólogo Luis Barragán, experto en estudios sociales de la Universidad Manuela Beltrán, estos hechos no pueden entenderse únicamente como reacciones individuales, sino como el resultado de condiciones estructurales de la ciudad.
Las condiciones de movilidad en Bogotá, como la congestión persistente, la sobrecarga en los tiempos de desplazamiento y la presión cotidiana del tránsito, configuran escenarios de estrés sostenido, explica.
Barragán también advierte sobre una débil cultura ciudadana en el uso del espacio público. “La vía, en lugar de ser asumida como un entorno de coexistencia, tiende a ser percibida como un espacio de competencia, donde prevalecen lógicas de prioridad individual sobre principios de cooperación”, señala.
Frente a este panorama, Barragán insiste en que las respuestas deben ser integrales. "Además del fortalecimiento de los mecanismos de control y sanción, resulta fundamental avanzar en procesos de formación ciudadana que promuevan el respeto, la corresponsabilidad y el reconocimiento del otro", concluye.
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#Bogotá | El sociólogo Luis Barragán, experto en estudios sociales de la Universidad Manuela Beltrán, analiza en Minuto60 el aumento de los ataques a vigilantes y buses del SITP en Bogotá. pic.twitter.com/NKbZuXyVIn
— Minuto60 (@minuto60com) March 31, 2026
