Microsoft Outlook | Último reporte de hoy aumenta ventana de espera a 48 horas para correos
Microsoft mantiene una ventana de espera para proteger los correos electrónicos retrasados por las fallas de Microsoft 365.
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Los usuarios que están esperando correos electrónicos podrían tener que armarse de paciencia. Microsoft informó que mantiene una ventana de tiempo de espera extendida de 48 horas para proteger los mensajes que quedaron retrasados por los problemas que afectan a su infraestructura de Microsoft 365, en medio de los trabajos para recuperar el funcionamiento de sus servicios.
La compañía explicó en su último reporte de las 7:18 a.m. (hora Colombia) que está observando avances en la recuperación, con una mayor disponibilidad de sus plataformas y mejoras en el rendimiento de entrega de mensajes. Pese a ello, reconoció que algunos usuarios todavía pueden experimentar interrupciones intermitentes mientras continúan las labores técnicas.
La medida de las 48 horas busca evitar que los mensajes pendientes se pierdan durante el proceso de recuperación. Microsoft mantiene este margen mientras trabaja para reducir la acumulación de correos electrónicos que no han podido llegar a sus destinatarios.
¿Cuál es el problema de Microsoft Outlook?
El problema está relacionado con las dificultades que ha experimentado parte de la infraestructura de Microsoft 365, que han afectado la disponibilidad de servicios y el procesamiento de los mensajes electrónicos.
Caída de Outlook: correos podrían tardar 48 horas en llegar
Cuando se presentan este tipo de interrupciones, los correos pueden quedar represados en los sistemas de entrega. Por esa razón, Microsoft está concentrando sus esfuerzos no solamente en recuperar los servidores afectados, también en reducir la cola de mensajes pendientes y normalizar el flujo de información.
We’re seeing encouraging recovery progress, with service availability and email delivery performance improving across a growing portion of affected Microsoft 365 infrastructure. Some users may still experience intermittent issues as recovery actions continue. We’re focused on recovery for the remaining affected environments while prioritizing email queue and backlog reduction. The extended 48-hour email timeout window remains in place to help protect delayed messages as delivery catches up. A more comprehensive update can be found at MO1550821 in the Microsoft 365 admin center, as well as https://t.co/bVoAAh3D2G if the admin center is not available to you.
— Microsoft 365 Status (@MSFT365Status) November 13, 2026
La ventana de 48 horas funciona como un mecanismo de protección para los mensajes retrasados mientras se completa ese proceso. Esto significa que los usuarios podrían recibir correos después de su hora habitual de llegada, incluso si ya pueden ingresar nuevamente a sus cuentas.
Es importante aclarar que las 48 horas no representan una fecha límite para solucionar completamente la caída ni garantizan que todos los mensajes vayan a llegar en ese periodo. Se trata de una ventana de espera que Microsoft mantiene para ayudar a proteger los correos mientras se restablece la entrega.
Microsoft reconoce que todavía hay usuarios afectados
En su más reciente comunicación, la compañía señaló que la recuperación avanza en una porción cada vez mayor de la infraestructura afectada. La disponibilidad del servicio y el rendimiento de entrega de correos muestran mejoras, aunque todavía no se ha completado la normalización.
Microsoft indicó que sus equipos técnicos están concentrados en recuperar los entornos que continúan afectados y disminuir el volumen de mensajes acumulados.
La compañía también informó que los usuarios pueden consultar el estado de la incidencia bajo el identificador MO1550821, en el centro de administración de Microsoft 365. Si esta plataforma no está disponible, también pueden revisar las actualizaciones en el portal de estado de sus servicios.
