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‘Black Friday’, ‘Cyberday’ y ‘CyberMonday’: guía para no caer en estafas

Recomendaciones de las autoridades para compradores y comerciantes.

‘Black Friday’, ‘Cyberday’ y ‘CyberMonday’: guía para no caer en estafas
Black Friday y ciberseguridad - Crédito: Canva.

Llegó el viernes más esperado por los compradores. El Black Friday o ‘Viernes negro’ es el momento perfecto para hacer las compras navideñas, ya que incontables establecimientos tendrán descuentos en sus almacenes y plataformas on-line.

Pero eso no significa que hay que dejar la precaución a un lado; este viernes 28 de noviembre, así como en el Cyberday y el Cybermonday, los estafadores estarán atentos para robar los datos y el dinero de los compradores.

¿Cómo puedo evitar estafas?

Afortunadamente, el MinTIC y la Policía Nacional de Colombia han emitido algunas recomendaciones para mantenerse a salvo de los crímenes cibernéticos durante el inicio de las fiestas.

Estos son 7 consejos básicos para los compradores, según la información compartida por las autoridades:

  1. Compre seguro: mire bien dónde se está comprando; verifique que el sitio tenga https:// al inicio de la dirección y un candado en la barra del navegador. Es importante que también salgan datos claros sobre el establecimiento. Si algo se ve raro, es recomendable no continuar con la compra.

  2. Elija bien el método de pago: priorice tarjetas de crédito, tarjetas virtuales o pasarelas reconocidas.

  3. Cuide sus contraseñas y active el doble factor: es recomendable que utilice claves largas y únicas, así como gestores de contraseñas. Active el doble factor de autenticación en bancos, correo y tiendas en línea.

  4. Desconfíe de mensajes sospechosos: es importante que no abra enlaces que lleguen por correo electrónico, SMS o aplicaciones de mensajería con ofertas que parecen demasiado buenas para ser reales. Es mejor que escriba directamente la página en el navegador y verificar que el sitio sea oficial.

  5. Revise los movimientos del banco y guarde los comprobantes: active alertas de consumo, revise con frecuencia las transacciones que se hacen en su cuenta y reporte de inmediato cualquier compra que no reconozca. 

  6. No realice compras desde redes Wi-Fi públicas: puede comprometer la seguridad de sus datos personales y bancarios. 

  7. No comparta información: evite mencionar sus datos personales o financieros por teléfono o correo electrónico.

Las recomendaciones no se limitan a los compradores, los comerciantes también deben tener en cuenta algunas directrices para evitar ciberataques. 

  1. Revise la seguridad antes de las fechas de descuentos: haga auditorías básicas de seguridad, revise firewall o WAF, actualice plugins y elimine software que no use. Esto ayuda a cerrar puertas que puedan aprovechar los atacantes. 

  2. Prepárese para el aumento de visitas: pruebe cómo responde la página cuando hay mucho tráfico y tenga apoyo de servicios como CDN protección anti-DDoS. La idea es que el sitio no se caiga en el momento de las ventas.

  3. Cuide al máximo la zona de pagos: utilice cifrado (https), pasarelas de pago certificadas y herramientas como CAPTCHA o filtros anti-bots. Así protege mejor la información financiera de los clientes.

  4. Controle bien quién entra a los sistemas: active la autenticación multifactor (MFA) para accesos sensibles, implemente buenas políticas de contraseñas y limite permisos solo a lo necesario. Menos accesos significa menos riesgo.

  5. Monitoree en tiempo real y sepa cómo reaccionar: implemente monitoreo 24/7, alertas frente a actividades sospechosas y un plan claro de respuesta a incidentes. Detectar a tiempo una transacción inusual puede evitar un fraude mayor.

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