UE toma medidas contra Shein tras escándalo de productos ilegales en Europa

La Comisión Europea anunció este miércoles que envió una solicitud formal de información a la plataforma de comercio electrónico Shein, luego de que se descubriera la venta de muñecas sexuales con apariencia infantil y armas de categoría A en su sitio web, un escándalo que ha provocado indignación en Francia y en varios países de la Unión Europea.

En un comunicado, Bruselas señaló que, después de los hallazgos y denuncias públicas, sospecha que Shein puede representar un “riesgo sistémico” para los consumidores, especialmente para los menores de edad. 

La Comisión subrayó que las violaciones detectadas podrían constituir un incumplimiento grave de la Ley de Servicios Digitales (DSA), la normativa europea que regula los contenidos y productos ofrecidos en plataformas digitales de gran tamaño.

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UE indaga fallas en control de productos ilegales y protección de menores

La Comisión solicitó a Shein documentos y explicaciones detalladas sobre tres aspectos centrales:

Cómo evita que menores de edad sean expuestos a contenidos inapropiados, incluyendo mecanismos de verificación de edad.

Qué medidas emplea para impedir que productos ilegales —incluyendo armas prohibidas, artículos sexuales y otros bienes regulados— se distribuyan a través de su plataforma.

Cuál es su sistema de monitoreo y respuesta ante denuncias sobre artículos peligrosos o fuera de la ley.

Estas solicitudes hacen parte de una investigación formal bajo la ley, que desde 2023 exige a las grandes plataformas —catalogadas como VLOP, por sus siglas en inglés— adoptar controles más estrictos, evaluar riesgos, y garantizar mecanismos robustos de moderación y trazabilidad de vendedores.

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Los eurodiputados:

• Consideran que el escándalo de Shein en Francia es una «grave violación del Derecho de la UE»;

• Quieren que la Comisión pase del diálogo a una aplicación firme de la ley; pic.twitter.com/Yux0gnNGzo

— Parlamento Europeo en España (@Europarl_ES) November 26, 2025

Shein en el centro del escándalo en Francia

El caso estalló el 31 de octubre, cuando autoridades francesas confirmaron que en Shein se ofrecían muñecas sexuales con rasgos infantiles, un delito grave en varios países de la UE, y armas de categoría A, cuyo comercio está estrictamente prohibido. 

Esto llevó al gobierno francés a iniciar múltiples procedimientos judiciales y administrativos para suspender el sitio web de la empresa por al menos tres meses, medida que aún está en evaluación.

Además, París pidió a la Unión Europea actuar con firmeza y adoptar medidas estructurales para impedir que estas plataformas operen sin controles eficaces.

Parlamento Europeo exige suspensiones más rápidas

En paralelo al anuncio de la Comisión, el Parlamento Europeo aprobó este miércoles una resolución no vinculante en la que pide acelerar los procesos para suspender plataformas de comercio digital cuando se detecten violaciones graves o reiteradas de la normativa.

“La suspensión ya no debería ser una medida excepcional de último recurso”, señalaron los eurodiputados desde Estrasburgo, argumentando que los casos como el de Shein representan amenazas directas a los menores y a la seguridad pública.

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Lo que viene para Shein

Shein deberá entregar la información solicitada en los plazos establecidos por la ley de ventas digitales. Una vez recibida, Bruselas evaluará si la plataforma incurrió en negligencia, insuficiencia de controles o violación deliberada de las obligaciones de seguridad.

De confirmarse irregularidades, la DSA contempla sanciones que incluyen:

Multas de hasta 6 % de la facturación global de la empresa.

Restricciones temporales al funcionamiento de la plataforma en territorio europeo.

Suspensión de operaciones en casos extremos.

Por ahora, la presión política y regulatoria sobre Shein aumenta, y la UE busca enviar una señal clara: las plataformas digitales serán responsables por los productos ilegales que circulen en ellas.

*Con información de AFP