Nueva EPS debe implementar plan de contingencia para atención de pacientes
La Procuraduría General hizo la petición ante el incremento de quejas por fallas en la prestación del servicio de salud.
El Ministerio Público a través de un comunicado informó que en el país se ha presentado un incremento en las quejas por fallas que se estarían dando en la prestación del servicio de salud y en consecuencia hizo un llamado a la Nueva EPS.
Para la Procuraduría es importante que se adopten medidas urgentes “mediante un plan de contingencia inmediato para que se garantice la atención oportuna e integral de los usuarios haciendo especial énfasis en la problemática asociada a la disponibilidad y entrega de medicamentos”.
En el desarrollo de una mesa de seguimiento que se llevó a cabo ante la procuraduría delegada para Asuntos Civiles, del Trabajo y la Seguridad Social se requirió a los funcionarios “continuar trabajando en el modelo de ajuste estructural y las alternativas de solución ante la problemática de disponibilidad y suficiencia de los recursos”.
Un plan de contingencia inmediato para que se garantice la atención oportuna e integral de los usuarios haciendo especial énfasis en la problemática asociada a la disponibilidad y entrega de medicamentos.
Procuraduría General a Nueva EPS
De otra parte, el Ministerio Público adelanta acciones conjuntas, “para el manejo de los embargos y de la población de las enfermedades de alto costo”, con base en la información recolectada durante la visita administrativa que fue llevada a cabo el pasado mes de junio de 2025, así como sus mesas de seguimiento mensuales en las que “se recolecta y se mantiene información actualizada de los componentes técnicos, jurídicos y financieros”.
Debido al incremento de quejas por fallas en la prestación del servicio, la @PGN_COL hace un llamado a la Nueva EPS para la adopción de medidas urgentes mediante un plan de contingencia inmediato para que se garantice la atención oportuna e integral de los usuarios haciendo… pic.twitter.com/j17ExFzDbT
— Procuraduría General de la Nación (@PGN_COL) January 9, 2026
De la misma manera, el organismo de control solicitó un plan de choque para las atenciones de pacientes de alto costo, críticos, con VIH y enfermedades huérfanas.
