‘Choque eléctrico’ entre Personería de Barranquilla y la CREG por multas al consumo de energía
El Ministerio Público cuestionó a la CREG y aseguró que la medida es discriminatoria con el Caribe colombiano.
La Personería Distrital de Barranquilla cuestionó el programa transitorio de incentivos al uso eficiente de energía, aprobado por la Comisión de Regulación de Energía y Gas (CREG), al considerar que es discriminatorio con la región Caribe.
De acuerdo con el Ministerio Público, la implementación del plan resulta lesiva para los usuarios del servicio público de energía en la costa colombiana, debido a las necesidades climáticas y geográficas del territorio.
El programa está regulado por las resoluciones CREG 101 120 y 101 126 de 2026 y fue puesto en marcha con el visto bueno del Ministerio de Minas y Energía.
¿Qué dijo la Personería de Barranquilla?
El personero distrital de Barranquilla, Miguel Álzate, manifestó que, aunque la entidad reconoce la importancia de ahorrar energía y proteger la confiabilidad del sistema eléctrico del país, no comparte la medida adoptada por la CREG.
En ese sentido, el Ministerio Público aseguró que la implementación del programa resulta, además, “engañosa y lesiva” para las comunidades de los departamentos del Caribe.
Según Álzate, la entidad reguladora fijó el inicio del programa para el 1 de septiembre de 2026 y estableció, en su artículo 5, que el primer ciclo de lectura de cada usuario sería pedagógico.
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Esto significa que, durante ese periodo inicial, no se exigirían cobros adicionales, con el propósito de que los usuarios conocieran sus metas de consumo y tuvieran tiempo para ajustar sus hábitos antes de la aplicación de las sanciones.
Sin embargo, la Personería de Barranquilla aseguró que esa disposición no se cumplió para todos los usuarios de la región.
¿La CREG incumplió el periodo pedagógico?
De acuerdo con el Ministerio Público, la situación afecta a los usuarios cuyos ciclos de lectura cerraron durante los primeros días de septiembre y a quienes les correspondió un periodo pedagógico que abarcó un ciclo de consumo desarrollado casi en su totalidad en agosto, “antes de que el programa existiera”.
La Personería explicó que, cuando estos usuarios recibieron la información sobre su consumo, ya había comenzado el ciclo en el que se les aplicarían los cobros adicionales. Por esa razón, según la entidad, no contaron con un periodo pedagógico efectivo para conocer las condiciones del programa y ajustar sus hábitos de consumo.
Ante esta situación, también reveló que recibió cientos de quejas por facturación adicional del servicio de energía. Según el organismo, estos cobros afectan la economía de los hogares más vulnerables y violentan el principio de igualdad entre los usuarios.
Es lesivo. Hoy recibimos, en la Personería Distrital, cientos de reclamos de ciudadanos, muchos de estratos 1 y 2, a quienes se les están facturando cobros adicionales sin haber contado con el tiempo de adaptación que la propia norma quiso garantizar,
Miguel Álzate, personero distrital de Barranquilla.
¿Por qué el Ministerio Público considera discriminatoria la medida?
De acuerdo con el personero de Barranquilla, el programa aplica las mismas reglas de sanción a regiones con condiciones climáticas y sociales diferentes.
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En el caso de la región Caribe, donde se registran temperaturas altas durante buena parte del año, el uso de ventiladores y aires acondicionados constituye, según la Personería, una necesidad básica relacionada con la salud y la vida digna.
Por esta razón, Álzate cuestionó que se apliquen los mismos criterios de consumo a usuarios que viven en territorios con condiciones climáticas distintas.
Medir con la misma vara a quien vive en tierra fría y a quien vive en el Caribe es tratar igual lo que es desigual,
Miguel Álzate, personero distrital de Barranquilla.
Ante estos cuestionamientos, la entidad pidió a la CREG revisar el programa para que se reconozcan las diferencias climáticas y sociales entre las regiones y se garantice el cumplimiento del periodo pedagógico para todos los usuarios.
La Personería solicitó medidas y garantías
Entre las solicitudes formuladas por el Ministerio Público está la petición a las empresas de energía para que se abstengan de cobrar sanciones a los usuarios afectados y refacturen o devuelvan los valores que ya hayan sido cobrados.
Por otro lado, la Personería solicitó a la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios vigilar la correcta aplicación del programa.
Finalmente, hizo un llamado a los ciudadanos afectados para que presenten las reclamaciones correspondientes ante las empresas prestadoras del servicio público de energía y soliciten el acompañamiento de la Personería Distrital para defender sus derechos.
Al rechazo de la medida por parte de la Personería de Barranquilla también se unió la Liga de Usuarios de Servicios Públicos, que manifestó la necesidad de diferenciar los consumos de energía en las diferentes regiones del país, según sus necesidades geográficas y climáticas.
Liga Nacional de Usuarios dice NO a la Resolución CREG 101 120. Incentivos sí, sanciones no, que el Estado pague la campaña de ahorro https://t.co/PJ3o4kLVth
— Javier Gaviria Betan (@betan_gaviria) October 8, 2026
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