El accidente de pasajera de TransMilenio que puso en riesgo su integridad
La mujer intentaba llegar, en compañía de su esposo, al paradero de la ruta que la lleva a la Avenida Jiménez cuando ocurrió el hecho.
Una pasajera frecuente de TransMilenio sufrió un accidente insólito al interior de la estación Biblioteca El Tintal cuando funcionarios de la Secretaría de Cultura realizaban una actividad pedagógica en el pasillo de tránsito de los pasajeros en la estación.
El hecho, además de causarle una grave herida en el cuello, le despertó indignación por la forma ‘burlesca’, según ella, como reaccionaron las personas responsables de realizar la actividad. En videos de redes sociales quedó en evidencia parte de la situación posterior al accidente.
Accidente buscando el bus
Mónica Rojas, trabajadora del sector de San Victorino, llegó sobre las 8:30 a.m. de este lunes 15 de diciembre a la estación Biblioteca El Tintal para tomar la ruta que la lleva a la estación de la Avenida Jiménez. Un recorrido que ha hecho a diario en los últimos años.
Aunque llevaba tiempo de sobra, a lejos ella nota que el bus con la ruta que necesitaba se aproximaba a la parada. Allí emprendió la carrera que, de costumbre, toman cientos de usuarios a diario para alcanzar el bus. En el camino, había un grupo de personas reunidas vistiendo una chaqueta morada de la Secretaría de Cultura, Recreación y Deporte.
(...) veo un espacio pues siempre amplio y cruzo, normal, no me crucé con ninguna persona, simplemente el espacio estaba abierto, yo cruzo rápidamente cuando me devuelve una cuerda que tenían ellos estirada desde la reja del TransMilenio hacia ellos.
Mónica Rojas, víctima de accidente en TransMilenio.
En cuestión de segundos, Mónica se encontró con una pelota pequeña de baloncesto, que golpeaba su cara y que se encontraba amarrada a un tablero que sostenía una de las funcionarias de la Secretaría de Cultura.
(...) volteo y les digo venga, ¿por qué ponen eso ahí? y no nos avisan, mire lo que me pasó y ellos: 'no, pues primero la estación no es para correr y segundo si va de afán, pues le toca madrugar'.
Mónica Rojas, víctima de accidente en TransMilenio.
Herida, desubicada y sin auxilio
Con ardor en su cuello, Mónica llama a su esposo para que evidencie las heridas que sufrió. Mientras ellos clamaban atención, los funcionarios de la Alcaldía, de acuerdo con su relato, habría desestimado el accidente y habían pedido, incluso, que borraran el video.
La víctima de este hecho esperó a la Policía, una atención médica o respuesta por parte de los responsables de la actividad. Nada de ello pasó y obligada a seguir con su agenda, se fue del lugar sin que se le revisara las heridas que minuto a minuto se agravan en su cuello.
En Minuto60 nos comunicamos con las entidades del Distrito, Secretaría de Cultura y TransMilenio para conocer los protocolos que se tuvieron en cuenta para el desarrollo de la actividad, en una respuesta escrita aseguraron que la actividad, según ellos, contaba con toda la señalización pertinente para evitar accidentes. Dicen en el comunicado:
"En el momento en que se presentó el incidente y se procedió a activar el protocolo correspondiente para atender la situación, la usuaria decidió retirarse del lugar de manera voluntaria, antes de que dicho protocolo pudiera desarrollarse.
Nuestra intención en ningún momento fue afectar la tranquilidad del espacio ni generar incomodidades. Atendiendo de manera inmediata los reclamos de las y los usuarios, el juego fue retirado. Rechazamos cualquier trato irrespetuoso que haya podido percibirse y reiteramos nuestro compromiso con el respeto, el cuidado de los espacios públicos y la convivencia ciudadana."
